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Real analysiert heimlich die Gesichter seiner Kunden — Datenschützer sind entsetzt (883504)
Die Warenhauskette Real setzt auf digitale Technik, um mehr über das Einkaufsverhalten der eigenen Kunden zu erfahren. Wie die „Lebensmittelzeitung“ berichtet, lässt Real in rund 40 Filialen die Gesichter seiner Kunden mithilfe einer Software analysieren. Wie das Blatt schreibt, erkennt ein Aufnahmegerät in der Nähe der Kassen Alter und Geschlecht der Kunden.
Die Software kann aber noch weitaus mehr: Je nachdem um welchen Einkaufstyp es sich handelt, werden unterschiedliche Werbespots auf Bildschirmen ausgespielt. So bekomme eine Frau beispielsweise Kosmetikprodukte zu sehen, während bei einem Mann Autowerbung ausgespielt werde.
Einsatz in nahezu allen Filialen geplant
Die Software kann außerdem die Blickdauer messen, was mittelfristig zu einer zielgruppengerechten Ansprache führen soll. Denkbar wäre sogar, dass die Software irgendwann den Kleidungsstil der Kunden untersucht und daraus Rückschlüsse auf ihre Einkommensverhältnisse zieht.
