Yahoo Finanzen Nach der Pandemie verlor Ikea jährlich 60.000 Mitarbeiter – so will das Unternehmen seine Angestellte halten
Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels ist es für viele Menschen wichtig, dass ihre Mitarbeiter langfristig bei ihnen angestellt bleiben. Doch das schwedische Möbelhaus Ikea hat mit einer starken Mitarbeiterfluktuation zu kämpfen, berichtet Bloomberg. Demnach verließen 62.000 Angestellte das Unternehmen 2022 weltweit. Ikea bekämpfte seine himmelhohe Fluktuationsrate, indem es die Löhne erhöhte, mehr Flexibilität bot und die Arbeitsabläufe vereinfachte - scheinbar einfache Änderungen, die laut dem aktuellen Bloomberg-Bericht für das schwedische Möbelhaus einen großen Unterschied gemacht haben.
Jedes Mal, wenn ein Ikea-Angestellter den Möbelmagnaten verließ, verlor das Unternehmen 5000 Dollar (4650 Euro) oder mehr, so das Blatt. Angesichts der sich in den letzten Jahren verschärfenden Kündigungswelle versuchten die Ikea-Führungskräfte, die Mitarbeiter bei Laune und bei der Stange zu halten.
Im Einzelhandel war die Kündigungsrate schon immer höher als in vielen anderen Branchen, was auf die schwierigen Arbeitsbedingungen, die unvorhersehbaren Arbeitszeiten und die niedrige Bezahlung zurückzuführen ist. Die Covid-19-Pandemie und die steigende Inflation haben das Problem in den letzten Jahren jedoch noch verschärft.
Bis 2022 verlor Ikea jedes Jahr etwa 62.000 Mitarbeiter aus verschiedenen Gründen - fast ein Drittel der Belegschaft, wie Bloomberg berichtete. Der sich zuspitzende Konflikt zwischen dem Unternehmen und einer Koalition von Gewerkschaften habe auch zu einer schlechten Arbeitsmoral in vielen der 473 Ikea-Einrichtungshäuser weltweit geführt, so der Nachrichtendienst.
Ikea konnte die Kündigungsrate im Unternehmen stark reduzieren
Jon Abrahamsson Ring, Geschäftsführer der Inter Ikea Group - der übergeordneten Einheit, die für das Produktdesign und die Lieferkette von Ikea verantwortlich ist - sagte Bloomberg, dass die Mitarbeiterbindung eine hohe Priorität war, als er im September 2020 den Posten des Geschäftsführers übernahm. Die Fluktuationsrate lag in den Filialen in den USA, Großbritannien und Kanada bei über 30 Prozent, während die Mitarbeiter in Indien das Unternehmen regelmäßig nach der Geburt ihrer Kinder verließen, weil die Sozialleistungen zu gering waren, sagte er dem Magazin.
Um das Problem der Kündigungen in den Griff zu bekommen, ging Ikea mit Volldampf daran, die wichtigsten Probleme der Mitarbeiter anzugehen, so Ring.
Das hat sich ausgezahlt: Die weltweite Kündigungsrate bei Ikea sank von 22,4 Prozent im August 2022 auf 17,5 Prozent im April 2024, berichtete Bloomberg. Allein in den USA sank die freiwillige Fluktuation von etwa einem Drittel der Mitarbeiter im Jahr 2022 auf etwa ein Viertel ein Jahr später, so das Magazin.
Wie Business Insider bereits berichtete, ist die Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter ein wichtiges Mittel, um sie zum Bleiben zu bewegen. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat außerdem ergeben, dass Unternehmen, die solide Kinderbetreuungsleistungen anbieten, die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern und eine positive Investitionsrendite erzielen.
Die von Ikea getroffenen Maßnahmen sind zwar wichtig, aber nicht perfekt. Die Fluktuation in den Ikea-Filialen in Japan ist aufgrund des angespannten Arbeitsmarktes gestiegen, während Arbeitskonflikte in Frankreich die Kündigungsrate hoch gehalten haben, wie Bloomberg berichtete. Aber die immer noch steigenden Fluktuationsraten im Einzelhandel deuten darauf hin, dass Ikea damit begonnen hat, echte Veränderungen an der Umsatzfront vorzunehmen.
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