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Was ihr tun solltet, wenn ein Passagier im Flugzeug mit euch Sitzplätze tauschen will, laut Reiseexperten

Wann muss man mit einem Passagier seinen Platz tauschen – und wann nicht? - Copyright: Anchiy/Getty Images
Wann muss man mit einem Passagier seinen Platz tauschen – und wann nicht? - Copyright: Anchiy/Getty Images

Vielleicht denkt ihr, dass ihr die Art von Person seid, die einer Familie im Flugzeug euren Sitzplatz anbietet, damit sie alle zusammen sitzen können. Aber was wäre, wenn ihr für einen Fensterplatz oder zusätzliche Beinfreiheit extra bezahlt hättet? Was ist, wenn man im Gegenzug einen gefürchteten Mittelsitz erhält?

Soll man den Sitzplatz im Flugzeug tauschen?

In den sozialen Medien wird heftig darüber diskutiert, wann man den Sitzplatz wechseln sollte und unter welchen Umständen man dies ablehnen kann.

Reiseexperten sagen, dass die Situationen unterschiedlich sind und dass es legitime Gründe für einen Sitzplatztausch geben kann, zum Beispiel Gewichtsverteilung, Buchungsfehler und Flugausfälle, die die Pläne der Reisenden durcheinander bringen. Sie sagen jedoch, dass ihr immer das Recht habt, "Nein" zu sagen.

Ihr solltet mit Vorsicht vorgehen

Einige Reisende haben ihre Erfahrungen in den sozialen Medien geteilt und darauf hingewiesen, dass man vorsichtig sein sollte, wenn jemand darum bittet, den Sitzplatz zu tauschen, weil die Leute "nicht immer die besten Absichten haben."

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Ein Tiktok-Creator namens Nick berichtet, dass ein Vater vom Sicherheitspersonal aus dem Flugzeug eskortiert wurde, als er so wütend wurde, dass Nick seinen Sitz nicht aufgab. Der Mann sagte, er wolle bei seinen Söhnen sitzen – die beide erwachsene Männer seien, so Nick.

Nick argumentierte, dass es selten einfach ist, den Sitzplatz zu wechseln, und dass es am besten ist, den Ärger zu vermeiden. "Es war anstrengend", sagte Nick. "Wenn man eine Reise machen will, sollte man sie besser planen."

Eine andere Creatorin namens Rylie sagte, sie habe 40 US-Dollar extra für einen Fensterplatz bezahlt, der näher am vorderen Teil des Flugzeugs lag, um ihre Flugangst zu lindern. Eine Familie mit vier Kindern sei auf sie zugekommen, und der Vater habe sie an der Schulter gepackt und sie gefragt, ob sie nicht mit ihm tauschen wolle.

Rylie sagte, sie habe abgelehnt, weil sie für das Upgrade bezahlt hatte, und erklärte, warum sie nicht in der Mitte sitzen wolle. Das Verhalten des Mannes änderte sich daraufhin "sofort", sagte sie. "Er sah mir direkt in die Augen und sagte: 'Oh, Sie wollen also wirklich ein Kind alleine auf dem mittleren Sitzplatz sitzen lassen und es nicht bei seiner Familie sein lassen?'", erinnert sich Rylie.

Ich sagte: "Das ist doch der Sitz, oder? Warum setzt du dich nicht dorthin und lässt das andere Kind bei seinen Geschwistern und seiner Mutter sitzen? Warum muss es ausgerechnet ich sein?" Rylie sagte, der Mann habe ihr dann gesagt: "Niemand kümmert sich mehr um Familien."

Seid höflich, aber bestimmt

Die Zuschauer haben Kommentare hinterlassen und sich an der Debatte beteiligt. Sie zeigten zwar Verständnis dafür, dass bei der Buchung von Flügen Fehler passieren, wiesen aber auch darauf hin, dass man selbst schuld ist, wenn man sich nicht gut genug vorbereitet hat.

"Schlechte Planung von jemand anderem ist kein Notfall für mich", heißt es in einem Kommentar. In einem anderen heißt es: "Solange mir niemand einen Platz in der ersten Klasse gibt, werde ich nicht tauschen."

Jessica Dante, eine Reise-Influencerin und Gründerin von 'Love and London', erklärte Business Insider (BI), dass es triftige Gründe gibt, warum jemand um einen Wechsel bittet, zum Beispiel, um jemandem zu helfen, der mit kleinen Kindern reist, jemandem, der Flugangst hat, oder jemandem mit einer Behinderung.

"Aber wenn man jemanden bittet, einen Sitzplatz zu tauschen, der in seinen Augen schlechter ist, hat der andere Passagier das Recht, Nein zu sagen", sagte sie. "Der Fluggast, der gefragt wird, sollte die Situation einschätzen, nach dem Grund für die Anfrage fragen und sich den getauschten Sitz ansehen", so Dante. "Wenn der Tausch für euch einen weniger bequemen Sitz bedeutet, ist es völlig in Ordnung, nein zu sagen."

Dante sagte, die beste Reaktion sei höflich, aber bestimmt, und wenn die Dinge hitzig werden, sollte ein Flugbegleiter eingreifen. Ally Gibson, die Gründerin des Reiseblogs Ally Travels, erklärte BI, dass es für sie auf ein paar Details der Anfrage ankommt: Wurde freundlich gefragt, und wird ein besserer Sitzplatz vorgeschlagen? "Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen nein lautet, dann wechsle ich nicht", sagte sie.

Bei Bedarf Verstärkung anfordern

Gibson sagt, dass sie sich in der Regel kurz fasse, aber vorschlägt, dass der andere Passagier das Flugpersonal um Hilfe bittet. Die Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit, die Sitzplätze im Voraus zu wählen, sodass es für die Passagiere sinnvoll sei, im Voraus zu planen. Gibson sagt, dass sie zwar Verständnis für die Eltern hat, dass diese Probleme aber vor dem Flug und idealerweise schon bei der Buchung des Tickets angesprochen werden sollten.

"Es ist frustrierend, wenn man für einen bestimmten Sitzplatz extra bezahlt und dann in letzter Minute wegen der schlechten Planung anderer umplatziert wird", sagte sie. "Das ist etwas, das sowohl die Fluggäste, die eine Änderung benötigen, als auch die Fluggesellschaften besser machen müssen."

Carrie Bradley, eine ehemalige Flugbegleiterin und Autorin des Reiseblogs 'Flying With A Baby', sagte zu BI, dass die Behauptung, es handele sich immer um schlechte Planung, "ein bisschen hart" sei, da Flugausfälle vorkommen und Buchungspannen dazu führen können, dass Familien im ganzen Flugzeug verstreut werden, selbst wenn sie im Voraus gebucht haben. Aber es ist eure eigene Entscheidung, ob ihr euch umsetzen möchtet, sagte sie. Wenn die Antwort nein lautet, ist ihr bester Rat, "ruhig zu bleiben und höflich abzulehnen".

"Als ich noch zur Crew gehörte, waren wir immer sehr dankbar für jeden Passagier, der mit einer getrennten Familie Plätze tauschte, und wir haben uns besonders bemüht, den Flug für ihn angenehm zu gestalten", so Bradley. "Von einem Glas Sprudel bis hin zu zusätzlichen Kissen und Decken oder vielleicht ein paar Leckereien in einer Premium-Kabine, falls verfügbar."

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