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Vom Kredit bis zum Studienplatz: So gravierend bestimmen Algorithmen schon heute euren Alltag
Über vieles, was uns im Alltag betrifft, entscheiden bereits nicht mehr wir selbst oder andere Menschen, sondern Algorithmen. Dabei geht es nicht nur um den Kreditantrag bei der Bank oder die Schufa, sondern auch um Angebote, die Verbrauchern beim Online-Shopping präsentiert werden — samt der dazugehörigen Preise. Algorithmen könnten bald sogar Einfluss darauf haben, wie schnell die Polizei im Notfall bei euch ist.
Es ist eine Entwicklung, die Verbraucherschützer immer öfter beschäftigt. Denn mit dem technologischen Fortschritt nehmen auch die Ungerechtigkeiten zu. Verbraucher sollen deshalb in Zukunft mehr Rechte bekommen.
Der Kreditantrag bei der Bank ist ein prominentes Beispiel
„In vielen Bereichen des alltäglichen Lebens spielen Algorithmen und künstliche Intelligenz mittlerweile eine Rolle“, sagt Miika Blinn, Referent im Team Digitales und Medien beim Bundesverband der Verbraucherzentrale (VZBV), gegenüber Business Insider. Das wohl prominenteste Beispiel sei der Kreditantrag bei einer Bank. „Banken verwenden Algorithmen, die die Ausfallwahrscheinlichkeit des Kredites anhand verschiedener Kriterien berechnen.“ Heraus kommt dann ein Kreditscore, der für den Kunden nicht immer positiv ausfällt und manchmal gar nicht gerechtfertigt ist.
