Yahoo Finanzen Familie macht Urlaub und erlebt Schock nach Rückkehr
Was für ein Albtraum! Als eine australische Familie aus ihrem Sonnenurlaub nach Hause kommt, wartet eine böse Überraschung auf sie: eine Rechnung in Höhe von 30.000 (!) australischen Dollar für Roaming-Gebühren.
Wer kennt es nicht: Man kommt erholt aus dem wohlverdienten Urlaub nach Hause und bekommt unerwartet Post. Was eine Familie aus dem australischen Brisbane allerdings nach ihrem Aufenthalt auf Bali erlebte, passiert nicht alle Tage. Wie der "Central Telegraph" berichtet, kassierte die Familie eine fette Rechnung der Telefongesellschaft Telstra. Darin wurde sie aufgefordert, 30.000 australische Dollar (umgerechnet etwa 18.300 Euro) zu bezahlen - und das obwohl Familienvater Craig Piper noch vor der Abreise die Telefongesellschaft kontaktiert hatte, um internationale Datenpakete für sich und seine Familie zu buchen.
Dabei unterlief dem Unternehmen allerdings ein Fehler, den auch die Familie nicht bemerkte. “Sie haben unsere Handys umgestellt, aber das iPad meiner Tochter vergessen“, erzählte der Vater in der TV-Sendung “A Current Affair”. Dabei sollen zehn Gigabyte Datenvolumen für ein paar Spiele und Videos zusammengekommen sein, die mit 29,325 Dollar von der Telstra in Rechnung gestellt wurden.
Family slapped with $30,000 phone bill after Bali holiday: “The huge debt came as a shock to Craig Piper as he had visited Telstra before the trip to switch his and his wife’s phones and their daughter’s iPad to international roaming” https://t.co/YO50NZ5hbH
— Asher Wolf (@Asher_Wolf) June 15, 2019
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"Wir öffneten die Rechnung, sahen den Geldbetrag, den sie verlangten, und konnten es einfach nicht glauben”, so Piper. Daraufhin kontaktierte er die Telefongesellschaft, die Erbarmen mit dem Familienvater hatte und auf den kompletten Rechnungsbetrag verzichtete.
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