Aldi startet Lieferservice – allerdings nur in einer Stadt und nicht für jeden
Aldi Süd wagt den Schritt und testet sowohl Click & Collect als auch einen eigenen Lieferservice. Damit folgt das Unternehmen dem Beispiel einiger Konkurrenten sowie den Aldi Süd-Filialen in den USA. Der Test wird allerdings zunächst nur in einer deutschen Stadt durchgeführt und ist leider nicht für alle verfügbar.
Lebensmittel-Lieferdienste sind mittlerweile in ganz Deutschland sehr beliebt. Verbraucher schätzen es, ihre Einkäufe bequem online zu bestellen und direkt vor die Haustür geliefert zu bekommen. Supermärkte wie Rewe oder Edeka bieten diesen Service bereits seit geraumer Zeit an. Nun zieht ein Discounter nach: Aldi Süd plant, in naher Zukunft nicht nur Lebensmittel in seinen Filialen anzubieten, sondern auch einen Lieferservice für seine Produkte einzuführen. In den USA bietet Aldi Süd bereits seit dem letzten Jahr einen Lieferservice an – und zwar in insgesamt 2.220 Filialen.
Lieferservice: Wann soll es losgehen?
Der Aldi-Lieferservice soll voraussichtlich im Juni starten, jedoch vorerst nur als Testphase. In dieser ersten Phase wird der Service exklusiv für Mitarbeiter von Aldi Süd in der Stadt Mülheim an der Ruhr verfügbar sein. Die Testphase steht der Öffentlichkeit also nicht zur Verfügung, wie Aldi Süd auf Anfrage von wa.de bestätigte. Aldi möchte mit diesem Testlauf herausfinden, wie der Lieferservice funktioniert und ob er den Bedürfnissen der Kunden gerecht wird.
Wie funktioniert der Lieferdienst?
Während der Testphase können die Teilnehmer über die Aldi-App und die Website ihre Einkäufe in den Kategorien Kühlung, Tiefkühlprodukte und ungekühlte Produkte tätigen. Die Preise werden dabei genauso sein wie in den Filialen des Discounters. Es soll lediglich eine Liefergebühr erhoben werden. Die Auslieferung der Lebensmittel erfolgt mit E-Autos zu den gewünschten Zeitfenstern. Aldi plant außerdem einen weiteren Testlauf mit einem "Click & Collect"-Angebot, bei dem die Kunden ihre bestellten Produkte selbst in den Filialen abholen können.
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Derzeit ist noch keine flächendeckende Umsetzung des Lieferservices geplant. Die Liefergebühren stellen für viele Verbraucher eine Hürde dar, insbesondere in Zeiten einer erhöhten Preissensibilität. Das betonte Aldi Süd auf Anfrage von wa.de.
Ist der Lieferservice auch für Aldi Nord geplant?
Aldi Nord plant derzeit keinen ähnlichen Test für einen Lieferservice. Es wird betont, dass der Test von Aldi Süd im Bereich Food Delivery interessant ist. Seit der Corona-Pandemie habe Food Delivery auch für Discounter grundsätzlich an Bedeutung gewonnen und gelte als zukünftiger Vertriebskanal. Die technische Umsetzung und die Gestaltung des Sortiments stellen jedoch große Herausforderungen dar, wie Aldi Nord gegenüber wa.de erklärt.
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