Tesla reduziert Reichweite beim Auto und fordert „Lösegeld“ von 4500 Dollar, um sie wieder freizugeben
Tesla habe die Reichweite eines Model S 60 reduziert und 4500 US-Dollar (knapp 4430 Euro) für die Rückgabe der vollen Batteriekapazität verlangt. Das berichtete das Online-Magazin „t3n“ am Mittwoch. Der Besitzer des Wagens habe sich daraufhin an eine unabhängige Tesla-Werkstatt gewandt. Der Leiter der Werkstatt wiederum, Jason Hughes, machte den Fall auf Twitter publik.
Tesla habe seinen Kunden „bestohlen“ und verlange nun „Lösegeld“, um die Leistung zurückzubekommen, die er ursprünglich gehabt habe, so Hughes. Er selbst könne das Problem lediglich für kurze Zeit beheben, eine wirklich zufriedenstellende Lösung gebe es nicht. Jedes Mal, wenn er die Angabe auf S 90 zurückstelle, setze ein Tesla-Bot diese wenig später wieder auf S 60.
Honestly, this is pretty f*cked up.
Guy had no way to know that this was going to be done by Tesla. They basically robbed him & are demanding a ransom to get back what he had before.
That's just wrong.@Tesla @elonmusk - Do better on this and make it right. DM for VIN.
(7/7)— Jason Hughes (@wk057) July 25, 2022
Der Auslöser für die Drosselung der Reichweite liegt ein paar Jahre zurück. Ein früherer Besitzer des Model S 60, Baujahr 2013, hatte die Batterie des Autos als Garantieleistung austauschen lassen. Da zu diesem Zeitpunkt jedoch kein 60er-Batteriepack zur Verfügung stand, sei ein 90er eingebaut worden, so t3n. Als der jetzige Besitzer den Wagen erwarb, sei ihm dieser als 90er mit einer 90er-Reichweite verkauft worden.
Als dann vor wenigen Monaten ein Update am Wagen durchgeführt wurde, habe Tesla einen Konfigurationsfehler gefunden, aufgrund dessen das Fahrzeug auf S-60-Niveau gedrosselt wurde, teilte der Konzern dem Kunden mit. Dies führe zu einer Reduzierung der Reichweite um 129 Kilometer. Die ursprüngliche Batterieleistung könne zwar wieder freigeschaltet werden, dies koste allerdings 4500 Dollar.
Ob dieser Fehler langfristig behoben werden kann, liegt nun in den Händen von Tesla. Als der Tweet noch am selben Tag seiner Veröffentlichung viral ging, erlangte er auch die Aufmerksamkeit des Autoherstellers. Der Konzern sei jetzt dabei, eine Lösung für den Kunden zu finden, schrieb Hughes wenig später auf der Kurznachrichtenplattform.
Just want to pull this out of the noise and note that Tesla is working on a solution to this mess for our mutual customer. 🙂 https://t.co/rnYQRBBHLm
— Jason Hughes (@wk057) July 26, 2022
af