Yahoo Finanzen Studie: Wenn Mitarbeiter regelmäßig gute Tage haben, ist das ein Wettbewerbsvorteil
Wie "Science Daily" berichtet, hat ein Forschertrio der Virginia Commonwealth University fünf Arten von täglichen Erfahrungen am Arbeitsplatz identifiziert, die die kreative Leistung von Mitarbeitern beeinflussen. Dafür untersuchten sie mehr als 11.000 Umfragen, in denen Arbeitnehmer ihre täglichen Erfahrungen am Arbeitsplatz schilderten und ihre Arbeitstage nach mehreren Schlüsselfaktoren, die ihre Kreativität entweder anregten oder hemmten, bewerteten.
Alexander S. McKay, Mayoor Mohan und Christopher S. Reina wollten mit ihrer Studie die "äußerst komplexe, vielschichtige und dynamische Natur" des modernen Arbeitsplatzes berücksichtigen. "Im Wesentlichen haben wir untersucht, wie das Arbeitsumfeld der Mitarbeiter und ihre Kreativität im Laufe der Zeit schwanken", erklärt McKay. Denn es sei bekannt, dass alltägliche Erfahrungen am Arbeitsplatz – die zum Beispiel als "aufregend" oder "langweilig" empfunden werden – die Leistung von Mitarbeitern beeinflussen.
Die Forscher fanden heraus, dass sich daraus fünf einzigartige tägliche Arbeitsplatzerfahrungen ergeben, die sich auf das kreative Potenzial auswirken:
Toxische Tage
An diesen Tagen gibt es wenig stimulierende Faktoren wie Freiheit und organisatorische Unterstützung. Stattdessen sind sie geprägt von hinderlichen Faktoren wie Zeitdruck und konservative Einstellungen. Toxische Tage sind voller Konflikte – und zwar nicht der guten Art. Allerdings kommen sie selten vor und machen nur etwa 8 Prozent aller Arbeitstage aus.
Unmotivierte Tage
An unmotivierten Tagen sind sowohl die stimulierenden als auch die hemmenden Faktoren gering. Sie machen etwa 10 Prozent der Arbeitstage aus und sind dadurch gekennzeichnet, dass die Mitarbeiter mental "ausgecheckt" haben.
Typische Tage
Wie der Name schon sagt, weisen typische Tage ein "durchschnittliches" Niveau von Reiz- und Hindernisfaktoren auf. Sie sind der am häufigsten vorkommende Tages-Typ und machen etwa 34 Prozent aller Arbeitstage aus.
Ideale Tage
Ideale Tage zeichnen sich dadurch aus, dass alle anregenden Faktoren hoch und die hinderlichen Faktoren niedrig sind. Interessanterweise ist jedoch auch ein moderates Maß an Zeitdruck vorhanden. Diese Art stellt das Gegenteil von toxischen Tagen dar und macht etwa 30 Prozent aller Arbeitstage aus.
Krisentage
Krisentage zeichnen sich dadurch aus, dass sie sowohl einen hohen Anteil an stimulierenden als auch an hinderlichen Faktoren aufweisen. Es handelt sich bei ihnen um eine Kombination aus toxischen und idealen Tagen. Sie sind geprägt von "guten" Konflikten, in denen Mitarbeiter diskutieren und sich mit wichtigen Problemen ihrer Arbeit auseinandersetzten. Sie machen etwa 19 Prozent aller Tage aus.
Warum ist das relevant?
Mohan erklärt, dass es wichtig sei, die täglichen Erfahrungen am Arbeitsplatz zu verstehen und zu steuern, um die kreative Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. "Wie viele moderne Unternehmen bestätigen werden, ist dies ein Bereich, der für Unternehmen immer wichtiger wird, um einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln", ergänzt er.
Die Ergebnisse der Studien zeigen auch, dass Arbeitnehmer an idealen Tagen eine höhere kreative Leistung als an allen anderen Tagen vorweisen. McKay gibt zu bedenken, dass Krisentage zwar unvermeidlich, seien, "es jedoch wichtig ist, dafür zu sorgen, dass diese Tage wieder zu idealen Tagen werden – und nicht zu toxischen oder unmotivierten Tagen".
Die Wissenschaftler empfehlen daher, Manager und Mitarbeiter sollten darauf achten, wie das Arbeitsumfeld ihres Teams zu den täglichen Erfahrungen der Mitarbeiter beiträgt. Da dies mit ihrer kreativen Leistung zusammenhängt, sei es von entscheidender Bedeutung, eine Bestandsaufnahme zu machen und Wege zu finden, wie ein Team andere Mitglieder von toxischen und unmotivierten Tagen ablenken kann.
vn
