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Preis-Panne bei Lidl: Ein Fehler auf dem Preisschild lässt Kunden ratlos zurück
Kunden beschweren sich zurecht, wenn sie nicht das kriegen, wofür sie bezahlen. Manchmal ist es einfach viel zu wenig, doch im Fall von Lidl scheint es viel zu viel zu sein. Britische Kunden des Discounters rätseln: Sie bekamen bei einem Einkauf nämlich viel mehr, als sie bezahlten.
Im britischen Städtchen Bath hatten sich viele über eine Markenmatratze im Angebot gefreut: Single-Size für knapp 70 Euro, Double-Size für etwa 93 Euro. Einfach abzuholen waren sie auch, bereits zusammengerollt zum Mitnehmen. Zuhause dann die Überraschung: Die Größe stimmte nicht. Statt Double-Size hat es sich um King-Size-Matratzen gehandelt. Die Menschen im Städtchen Bath sitzen nun also auf Matratzen, die viel zu groß für ihre Betten sind.
Did you buy a mattress from @LidlUK? You may get more than you bargained for...@FamiliesInBath@TTBathWilts https://t.co/jo94Nkdh8n pic.twitter.com/D2q1Php8ZY
— Bath Weekend (@BathWeekend) February 20, 2017
Der Discounter gestand den Fehler ein, und bot den Kunden an, die Matratzen zurückzugeben. Wie die Zeitung „Bath Chronicle“ schreibt, gibt es aber ein Problem: Als die Kunden merkten, dass die Matratze zu groß ist, hatten sie diese bereits aus der Verpackung genommen.
