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Karte, Smartphone oder bar? So bezahlt die Gen Z ihre Einkäufe, laut einer Umfrage

Laut einer Klarna-Untersuchung hat die Vorliebe für Bargeld unter der deutschen Gen Z stark abgenommen. - Copyright: picture alliance/dpa | Karl-Josef Hildenbrand
Laut einer Klarna-Untersuchung hat die Vorliebe für Bargeld unter der deutschen Gen Z stark abgenommen. - Copyright: picture alliance/dpa | Karl-Josef Hildenbrand

Kaum ein Bann scheint stärker zu sein als die Liebe der Deutschen zum Bargeld. Nach wie vor gilt die Barzahlung nämlich als das beliebteste Zahlungsmittel in der Bundesrepublik. Unter den jungen Menschen kommt das Hantieren mit Scheinchen und Münzen allerdings nicht mehr so gut an. Das zeigt eine Untersuchung des Zahlungsanbieters Klarna in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Nepa.

Im Rahmen der Studie wurden 16.370 Verbraucher und Verbraucherinnern der Generation Z (18-28 Jahre) in 16 Ländern – darunter Deutschland, Frankreich und Polen – zu ihrer bevorzugten Zahlmethode im stationären Handel befragt. Die Befragung erfolgte im dritten Quartal 2023 und schloss sowohl Klarna-Nutzer als auch Nicht-Nutzer ein.

Das ist die beliebteste Zahlmethode der Gen Z in Deutschland

Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass 46 Prozent der deutschen Gen Z am liebsten mit dem Smartphone bezahlen. Damit liegt Deutschland einen Prozentpunkt über dem internationalen Durchschnitt der 16 untersuchten Märkte. Mit deutlichem Abstand (26 Prozent) landet die Barzahlung auf dem zweiten Platz – also noch vor der Zahlung mit einer physischen Karte (16 Prozent).

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Dass das Bargeld als Zahlungsmittel unter den jungen Menschen deutlich an Beliebtheit verloren hat, lässt sich jedoch schon seit einigen Jahren beobachten. Im Jahr 2021 zahlten noch 35 Prozent der deutschen Gen Z bevorzugt bar; im Jahr 2022 waren es nur noch knapp ein Viertel (26 Prozent). Diese Entwicklung lässt darauf schließen, dass Bargeld als traditionelles Zahlungsmittel langfristig digitalen Zahlungsoptionen weichen könnte.

So zahlt die Gen Z in anderen Ländern

Der Trend zu digitalen Zahlungsmethoden zeigt sich auch in anderen Teilen der Welt. Der Ländervergleich ergab, dass die Generation Z mit einem Durchschnitt von etwa 45 Prozent das Smartphone als Zahlungsmittel bevorzugt. In den Niederlanden geben sogar 68 Prozent der Befragten an, lieber per Handy zu bezahlen als mit Bargeld (17 Prozent) oder mit der Karte (neun Prozent). Dennoch bleiben auch diese beiden Bezahlmethoden weiterhin relevant. In Norwegen und Finnland liegt der Anteil der Gen Z, die bevorzugt mit der Karte zahlt, bei 40 Prozent und damit an der Spitze des Ländergleichs.

Was Barzahlungen angeht, sticht Griechenland mit einem Anteil von 40 Prozent besonders hervor. Ein ähnliches Bild zeigt sich jedoch auch in Polen (32 Prozent) und den USA (33 Prozent). Laut Klarna könnte dieser Trend auf verschiedene kulturelle oder infrastrukturelle Gegebenheiten zurückzuführen sein, die mobile Zahlungslösungen in diesen Ländern weniger attraktiv machen.

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