Yahoo Finanzen Harvard-Professor: Jeff Bezos’ harte Führung ist gut für das Geschäft, aber diese eine Sache fehlt ihm
Jeff Bezos ist einer der reichsten Männer der Welt. Seit der Gründung von Amazon im Jahr 1994 hat er das Unternehmen von einem winzigen Start-up zu einem globalen Giganten im Wert von 1,84 Billionen Dollar (in etwa 1,7 Billionen Euro) geführt. Aber was ist es, das den Führungsstil des Gründers so außergewöhnlich erfolgreich gemacht hat?
Sein Erfindungsreichtum, seine Unerschrockenheit und seine Fokussierung haben alle eine Schlüsselrolle beim Wachstum von Amazon gespielt. Dieser Meinung ist Sunil Gupta, Professor der Harvard Business School, der Bezos seit Jahren studiert. Gupta erläuterte in einer kürzlich erschienenen Folge des Podcasts „On Strategy“ der Harvard Business Review, wie Bezos’ Charakter zum Wachstum von Amazon beigetragen hat. „Er gibt ihnen genügend Spielraum, um verschiedene Dinge auszuprobieren. Außerdem ist er bereit, Hunderte von Millionen Dollar in Dinge zu investieren, die in der Zukunft erfolgreich sein können oder auch nicht“, so Gupta.
Doch mit Bezos’ Vision und Flexibilität geht seine notorisch harte Arbeitsmoral einher. „Er ist sicherlich ein harter Kerl“, sagte der Harvard-Professor im Podcast. „Wenn er Leute einstellt, sagt er: Ihr könnt lange, hart oder intelligent arbeiten. Aber bei Amazon kann man zwei von den drei Möglichkeiten wählen“. Bezos ist ein hochkompetenter Mann.
Jedoch ist sein Mangel an Empathie ein Aspekt seines Charakters, der für Gupta als Schwäche heraussticht. „Diese Eigenschaften wie Kompetenz und Charakter verschaffen dir Respekt. Jedoch verleitet mitgefühlt dazu, dass dich deine Mitarbeiter lieben. Ich habe jedoch weder Mitgefühl noch Empathie von ihm mitbekommen“, sagte Gupta. „Er kommt sicherlich als eine sehr energische, getriebene Person rüber, was wahrscheinlich gut fürs Geschäft ist. Aber an Empathie mangelt es im Moment vielleicht“, fügte der Proffesor noch hinzu.
Jeff Bezos war dafür bekannt, dass er in den Anfangstagen von Amazon unglaublich schnell vorankam. Dadurch schuf er für seine Mitarbeiter ein rabiates Umfeld. 60-Stunden-Wochen waren die Norm. Des Weiteren war der CEO bekannt dafür, dass er Mitarbeiter, die ihm missfielen, mit bissigen Kommentaren wie „Tut mir leid, habe ich heute meine blöden Pillen genommen?“ anfuhr. Seine strenge Arbeitsweise als Arbeitgeber entsprang seiner unermüdlichen Hingabe, die Bedürfnisse der Kunden über alles zu stellen.
Das bedeutete, dass Vergünstigungen für Mitarbeiter, wie sie in anderen Technologieunternehmen üblich sind, vom Tisch waren. Alles wurde bei Amazon von Kennzahlen bestimmt. Das bedeutet auch strafende Leistungsbeurteilungen und eine entsprechende Kultur. Denn es fühle sich nichts jemals gut oder erledigt an. Während der COVID-19-Pandemie stand Amazon auch in der Kritik wegen seiner Arbeitsbedingungen in den Lagerzentren. Viele Arbeiter äußerten Bedenken über das Fehlen angemessener Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen, was zu einem Gefühl der Unsicherheit führte.
2021 trat Bezos nach 27 Jahren an der Spitze von Amazon als CEO zurück. Angeblich wollte er sich mehr der Philanthropie und seinen beiden anderen großen Unternehmungen widmen, der Washington Post und sein Raketenunternehmen Blue Origin.
Amazons Erfolg ist unbestreitbar. Trotzdem haben jüngste Gallup-Umfragen ergeben, dass sich Arbeitnehmer unzufrieden fühlen, wenn ihre Führungskräfte es nicht schaffen, eine positive Arbeitsplatzkultur zu schaffen oder ihnen einen Sinn zu geben. „Ich glaube, manche Menschen finden es aufregend, mit solchen Führungskräften zu arbeiten. Andere finden es sehr schwierig“, sagte Gupta. Aber letztendlich, so fügte er hinzu, wollen viele Menschen einfach nur im Siegerteam sein. Der Harvard Professor ergänzt: „Amazons Kultur des Experimentierens und der Innovation ist für viele Leute sehr verlockend“.
Lest den Originalartikel auf Business Insider
