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Ich arbeitete in Disney World: Diese 8 Fragen trauten sich Gäste aus Scham nicht zu stellen – das sind die Antworten

In Disney World gibt es so viel zu tun, aber die Parkmitarbeiter sind da, wenn du überfordert bist.  - Copyright: Joseph Prezioso/Anadolu Agency via Getty Images
In Disney World gibt es so viel zu tun, aber die Parkmitarbeiter sind da, wenn du überfordert bist. - Copyright: Joseph Prezioso/Anadolu Agency via Getty Images

Ich habe drei Jahre lang in Disney World an einigen der Merchandise-Standorte und Attraktionen auf dem Gelände gearbeitet.

Disney verändert sich ständig und expandiert. Immerhin investiert das Unternehmen derzeit 60 Milliarden Dollar (56,5 Milliarden Euro) in seine weltweiten Themenparks und Kreuzfahrtlinien, einschließlich einer großen Erweiterung des Making Kingdom. Da kann es schwierig sein, auf dem Laufenden zu bleiben, und es ist normal, dass Gäste Fragen haben, selbst wenn sie nicht zum ersten Mal hier sind.

Hier sind meine Antworten auf einige der Fragen, von denen ich glaube, dass die Gäste zu ängstlich oder verlegen sind, sie zu stellen.

Ich habe über drei Jahre lang in Disney World gearbeitet. Hier sind die Antworten auf acht Fragen, die die Gäste aus Scham nicht stellen wollen.

People near Hogwarts Castle at The Wizarding World Of Harry Potter at Universal Studios Orlando.
People near Hogwarts Castle at The Wizarding World Of Harry Potter at Universal Studios Orlando.

Solarisys/Shutterstock

Hast du Irgendwelche Tipps für den Besuch der Universal Studios?

Viele Leute denken, dass sie die Mitarbeiter des Parks nicht danach fragen können, weil die Universal Studios die „Konkurrenz“ von Disney sind.

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Obwohl ich wahrscheinlich nicht wüsste, wie ich sehr spezifische Fragen zu den nahegelegenen Themenparks beantworten soll, kann es nicht schaden, Dinge zu fragen wie: „Wie komme ich am besten dorthin?“

Ob ihr es glaubt oder nicht, viele Disney-Mitarbeiter besuchen häufig die Universal Studios, einige arbeiten sogar für beide Unternehmen. Also scheut euch nicht, sie nach Empfehlungen zu fragen, wenn sie dazu bereit sind.

Als ich im Coronado Springs Resort arbeitete, fragte ich die Gäste oft nach ihren Tagen, wenn ich sie mit Taschen der Universal Studios ins Hotel zurückkehren sah. Als großer „Harry Potter“-Fan spreche ich genauso gern über diese Parks wie über Disney.

sofia posing for a photo in costume in the france pavilion at epcot in disney world
sofia posing for a photo in costume in the france pavilion at epcot in disney world

Sofía Olivar

Lohnt es sich, auf diese Fahrt zu warten?

Ich habe in Remy’s Ratatouille Adventure in Epcot gearbeitet, und da die Bahn erst 2021 eröffnet wurde, ist sie eine der beliebtesten Attraktionen im Park.

Das bedeutet, dass es den ganzen Tag über oft sehr lange Wartezeiten gab.

Manchmal fragten mich die Gäste, ob sich das Warten gelohnt hat, und ich war gerne bereit, ihnen etwas über die langen Wartezeiten zu erzählen und ihnen meine Meinung dazu mitzuteilen. Solange man nett und respektvoll mit der Frage umgeht, sind die meisten Mitarbeiter wahrscheinlich bereit, ihre ehrliche Meinung zu sagen.

Ich denke, es ist am besten, anderen Aktivitäten und Fahrgeschäften den Vorrang zu geben, wenn die Wartezeit über eine Stunde beträgt – es sei denn, jemand in der Gruppe ist ein „Ratatouille“-Superfan.

lightning lane sign in front of goofys barnstormer at magic kingdom in disney world
lightning lane sign in front of goofys barnstormer at magic kingdom in disney world

Terri Peters

Was ist der Unterschied zwischen Genie+ und Lightning Lane?

Seit der Wiedereröffnung der Disney World-Parks nach der Schließung von COVID-19 im Jahr 2020 hat sich viel verändert. Eine der größten Änderungen war die Umstellung vom alten kostenlosen „FastPass-System“ auf einen kostenpflichtigen „Genie+-Service“.

Mit diesem Service, der in der Regel ab 25 US-Dollar (23 Euro) pro Person und Tag angeboten wird, können Gäste neben anderen Dienstleistungen zur Urlaubsplanung auch Lightning Lane-Reservierungen (beschleunigte Warteschlangen) für verschiedene Attraktionen vornehmen.

Genie+ zu verstehen, kann entmutigend erscheinen. So sind beispielsweise einige beliebte Fahrgeschäfte nicht im Service enthalten, können aber dennoch gebucht werden, wenn ihr eine separate Gebühr für die Lightning Lane entrichtet.

Fragt die Parkmitarbeiter, wenn ihr Fragen habt. Sie werden euch durch den gesamten Prozess begleiten und euch bei Bedarf sogar bei der Reservierung helfen.

hand holding up a green "im celebrating" button at disney world
hand holding up a green "im celebrating" button at disney world

Sofía Olivar

Wie bekomme ich einen speziellen Button?

Wenn ihr die Parks besucht, werdet ihr wahrscheinlich einige Gäste sehen, die Buttons zu besonderen Anlässen wie Erstbesuchen, Geburtstagen, Jahrestagen oder Familientreffen tragen.

Wenn ihr und eure Freunde oder Familie einen besonderen Anlass feiern, fragt einfach einen Mitarbeiter nach einem entsprechenden Button, damit jeder in den Parks davon weiß. Mitarbeiter, Figuren und manchmal sogar andere Gäste können euch während eures Besuchs gratulieren.

Sie sind kostenlos und in der Regel an allen Verkaufsstellen, an der Hotelrezeption und beim Gästeservice erhältlich.

sofia and friends taking a photo with Donald duck in the Mexico pavilion at epcot
sofia and friends taking a photo with Donald duck in the Mexico pavilion at epcot

Sofía Olivar

Können Erwachsene Fotos mit den Figuren machen?

Walt Disney hat die Parks mit Blick auf Menschen aller Altersgruppen geschaffen.

Obwohl bestimmte Attraktionen auf ein jüngeres Publikum ausgerichtet sind, ist es Erwachsenen durchaus erlaubt – und sogar erwünscht -, mit den Figuren zu interagieren und Fotos zu machen. Seid einfach respektvoll und ruiniert nicht den Zauber für die Kinder in der Nähe.

Wenn ich die Parks besuche, lasse ich die Treffen und Begrüßungen nie aus. Sie gehören zu meinen Lieblingserlebnissen, vor allem, wenn ich die Possen der Figuren mitspielen kann.

view of happily ever after fireworks show over cinderella castle at magic kingdom in disney world
view of happily ever after fireworks show over cinderella castle at magic kingdom in disney world

Sofía Olivar

Was kann ich in den Parks sonst noch tun, wenn ich keine Achterbahnen mag?

Disney World ist ein unvergessliches Erlebnis, ganz gleich, was ihr in den Parks unternehmen werdet.

Wenn ihr keine Achterbahnen oder Nervenkitzel-Fahrten mögt, gibt es Dutzende entspanntere Fahrten, die die ganze Familie genießen kann, wie das Haunted Mansion oder Frozen Ever After.

Paraden, Kavalkaden, Begegnungen mit Figuren und Shows machen ebenfalls Spaß. Und verpasst auf keinen Fall eines der Nachtspektakel des Parks, wie „Happily Ever After“ und „Fantasmic“.

sofia getting an autograph from launchpad mcquaks at disney world
sofia getting an autograph from launchpad mcquaks at disney world

Sofía Olivar

Was tue ich, wenn ich etwas verliere?

Wenn ihr etwas auf einem Fahrgeschäft, in den Parks oder in einer Ferienanlage verliert, seid ihr bestimmt nicht die Einzigen. Jeden Tag werden Hunderte von fehlenden Gegenständen eingesammelt.

Es kann sein, dass ihr etwas, das euch bei einer Fahrt herausgefallen ist, nicht sofort zurückbekommt, vor allem, wenn die Mitarbeiter die ganze Attraktion anhalten müssen, um es für euch zu holen. Aber sagt einfach jemandem in der Nähe des Eingangs Bescheid, und er sollte euch helfen können.

Unabhängig davon, wo ihr etwas verloren habt, sind die Mitarbeiter geschult, alle verlorenen Gegenstände, die sie finden, einzusammeln und bei der Gästebetreuung abzugeben. Ein Besuch in diesem Büro, das sich in der Regel in der Nähe des Parkeingangs befindet, ist das Beste, was ihr tun könnt.

Wenn sie euren Gegenstand noch nicht gefunden haben, könnt ihr ein Anfrageformular mit all euren Informationen ausfüllen, damit sie sich mit euch in Verbindung setzen können, wenn sie ihn gefunden haben. Ich habe mein Autogrammbuch einmal in einem Geschäft liegen lassen, und ein paar Tage später hat sich Disney bei mir gemeldet und mir gesagt, wo ich es abholen kann.

hand holding up a bowl from satu'li canteen in animal kingdom at disney world
hand holding up a bowl from satu'li canteen in animal kingdom at disney world

Sofía Olivar

Habt ihr irgendwelche Empfehlungen?

Es ist fast unmöglich, alle Aktivitäten, Restaurants, Fahrgeschäfte und Shows in eurem Disney World-Urlaub unterzubringen, also scheut euch nicht, um Hilfe zu bitten.

Wenn ihr nach den besten Empfehlungen sucht, kennen die Mitarbeiter die Gegend sehr gut und haben wahrscheinlich viele Tipps für euch.

Eine meiner Lieblingsempfehlungen ist eine Mahlzeit in der Satu’li Canteen im Animal Kingdom. Der Schnellimbiss im Pandora-Bereich des Parks ist zum Mittag- und Abendessen geöffnet, und ich liebe die Bowls.

Mein Favorit ist das geräucherte, mit Chimichurri geschmorte Rindfleisch mit Nudeln.

Lest den Originalartikel auf Englisch hier.