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Die Generation Z nimmt an Workshops teil, um zu lernen, wie man Mails schreibt und was man im Büro trägt

Wie das Wall Street Journal berichtet, bieten einige Universitäten und Unternehmen neuen Hochschulabsolventen Schulungen zum Thema Büro-Etikette an. - Copyright: Getty Images
Wie das Wall Street Journal berichtet, bieten einige Universitäten und Unternehmen neuen Hochschulabsolventen Schulungen zum Thema Büro-Etikette an. - Copyright: Getty Images

Hochschulabsolventen, die die meiste Zeit ihrer College-Karriere mit virtuellen Vorlesungen und Remote-Praktika verbracht haben, müssen möglicherweise ihre Soft Skills auffrischen – vom Verfassen einer E-Mail über das Plaudern im Fahrstuhl bis hin zu angemessener Arbeitskleidung.

Viele Unternehmen bieten Einführungsveranstaltungen für die Gen Z an

Einem neuen Bericht des „Wall Street Journal“ zufolge haben einige Unternehmen und Universitäten bereits damit begonnen, Schulungen anzubieten, die den Mitarbeitern der Generation Z dabei helfen sollen, sich an das Büroleben anzupassen.

So bietet beispielsweise KPMG neuen Mitarbeitern eine Einführungsschulung an, in der sie unter anderem lernen, wie man mit anderen Menschen spricht, und Tipps für den richtigen Augenkontakt und die richtigen Gesprächspausen erhalten, erzählte Sandy Torchia, stellvertretende Vorsitzende für Talent und Kultur des Unternehmens, dem Journal. Auch Deloitte und PwC bieten seit Anfang des Jahres ähnliche Schulungen an, wie die „Financial Times“ im Mai berichtete.

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Auch das Beratungsunternehmen Proviti erklärte, es habe seine Schulungen für neue Mitarbeiter während der Pandemie um eine Reihe virtueller Treffen erweitert, die sich auf Themen wie authentische Gespräche konzentrieren, so das Journal. Scott Redfearn, Executive Vice President of Global Human Resources von Protiviti, sagte dem Journal, das Unternehmen habe neue Mitarbeiter daran erinnern müssen, legere Kleidung wie Blue Jeans mit Löchern zu vermeiden.

Jede Generation sieht sich beim Eintritt in die Arbeitswelt mit einer Art kultureller Kluft konfrontiert, sei es in Bezug auf die Definition von Geschäftskleidung, den angemessenen Umgang mit Technologie und sozialen Medien oder die Anpassung an die sich ständig ändernden gesellschaftlichen Sitten in Unternehmen.

Dies ist für die Generation Z nicht anders als für die Millennials, die als erste mit einer komplexen Geschichte der Nutzung sozialer Medien in die Arbeitswelt eintreten, oder für die Generation X, die inmitten einer sich schnell entwickelnden Unternehmensmode in die Arbeitswelt eintritt.

Universitäten bieten auch Soft-Skills-Kurse an

Einige Universitäten haben sich ebenfalls eingeschaltet, um die Lücke zu schließen. Die Direktorin für Karrieremanagement der Michigan State University, Marla McGraw, erklärte dem Journal, dass die Unternehmen ihren neuen Mitarbeitern direkter sagen müssen, was sie anziehen und wie sie sich im Büro verhalten sollen. Die Hochschule verlangt jetzt von vielen ihrer Wirtschaftsstudenten, dass sie Kurse belegen, die Soft Skills wie das persönliche Networking fördern.

Das Journal berichtet, dass ein Kurs den Studenten beibringen soll, ein Networking-Gespräch aufzuschlüsseln. Sie werden daran erinnert, eine Pause einzulegen, nachdem sie sich vorgestellt haben, um die andere Person ihren Namen sagen zu lassen, und auf Anzeichen zu reagieren, dass die andere Person das Gespräch beenden möchte. Sprecher von KPMG, Proviti, der MSU und der Miami University haben vor der Veröffentlichung nicht auf eine Bitte um Stellungnahme reagiert.

Die Gen Z könnte von mehr Arbeit in Präsenz profitieren

Während es für Unternehmen üblich ist, Einführungsveranstaltungen zu veranstalten, in denen die Standards im Büro, wie beispielsweise die Kleidung und Regeln für zwischenmenschliche Beziehungen, behandelt werden, sagen einige Experten, dass jüngere Mitarbeiter diese Einführungen jetzt mehr denn je brauchen.

"Es geht um Dinge wie das Verständnis von Normen, Werten und Umgangsformen: Wen sollte man anrufen? Wie sollte man mit ihnen in Kontakt treten? Gibt es Menschen, die man nicht ansprechen darf?", erklärte Helen Hughes, Professorin an der Leeds University Business School, im April der BBC und verwies auf einige der Probleme, mit denen junge Arbeitnehmer konfrontiert werden können.

Generationskonflikt, Boomer, Gen Z, Generationen
Generationskonflikt, Boomer, Gen Z, Generationen

Inzwischen haben einige CEOs erklärt, dass jüngere Arbeitnehmer von mehr Zeit im Büro profitieren könnten. Anfang dieses Jahres sagte Mark Zuckerberg von Meta, dass Mitarbeiter, die persönlich anwesend sind, im Durchschnitt bessere Leistungen erbringen als diejenigen, die aus der Ferne arbeiten. Seitdem verlangt das Unternehmen von seinen Mitarbeitern, dass sie mindestens drei Tage pro Woche ins Büro kommen.

Den vollständigen Artikel könnt ihr auf der Website des Wall Street Journals lesen.

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