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Wenn ihr euren Job behalten oder einen neuen haben wollt, solltet ihr jetzt diese Dinge wissen, die Experten hier raten

Richard Baldwin hat gesagt: "Nicht Künstliche Intelligenz wird euch eure Stelle wegnehmen, sondern jemand, der weiß, wie man sie nutzt." - Copyright: Westend61/Getty
Richard Baldwin hat gesagt: "Nicht Künstliche Intelligenz wird euch eure Stelle wegnehmen, sondern jemand, der weiß, wie man sie nutzt." - Copyright: Westend61/Getty

Vielleicht habt ihr schon einmal den Satz gehört: "Nicht Künstliche Intelligenz (KI) wird euren Job übernehmen, sondern jemand, der weiß, wie man KI nutzt."

Der Wirtschaftswissenschaftler Richard Baldwin sagte diesen Satz auf dem Wachstumsgipfel des Weltwirtschaftsforums 2023. Seitdem werden Variationen dieses Satzes in Diskussionen über die potenziellen Auswirkungen von KI-Anwendungen immer wieder erwähnt.

Wie werden KI-Anwendungen den Arbeitsmarkt verändern?

Baldwin sagte zu Business Insider (BI), er sei sich nicht sicher, ob er den Satz geprägt habe – aber die Botschaft sei, dass KI-Anwendungen den Menschen nicht ersetzen werden. Das würden diejenigen, die sich auf sie einlassen und sich mit ihr einen Vorteil in der Arbeitswelt verschaffen.

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In den 12 Monaten, die seit Baldwins Aussagen vergangen sind, hat das Interesse an KI nur zugenommen. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage des Beratungsunternehmens Bain & Company ergab, dass 85 Prozent der befragten Unternehmen die Einführung von KI als eine ihrer fünf wichtigsten Prioritäten bezeichneten.

Im Bereich Künstlicher Intelligenz (KI) könnt ihr übrigens überdurchschnittlich hohe Gehälter erwarten, zeigt eine Analyse der Jobplattform Stepstone. - Copyright: picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild | Sebastian Kahnert
Im Bereich Künstlicher Intelligenz (KI) könnt ihr übrigens überdurchschnittlich hohe Gehälter erwarten, zeigt eine Analyse der Jobplattform Stepstone. - Copyright: picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild | Sebastian Kahnert

Während die Unternehmen ihre KI-Angebote ausbauen und mit der Umstrukturierung ihrer Belegschaft beginnen, stellen sich viele die Frage, ob KI-Anwendungen Arbeitsplätze vernichten oder verbessern werden.

Obwohl KI noch in den Kinderschuhen steckt, haben wir Experten gebeten, sich dazu zu äußern. Sollte man sich mehr Sorgen machen, seinen Arbeitsplatz an einen Menschen zu verlieren, der KI einsetzt, oder an eine KI-Anwendung selbst?

Arbeitnehmer sehen bereits jetzt den Nutzen von KI

Baldwin sagte, KI-Anwendungen seien wie ein Rasenmäher oder eine Bohrmaschine – sie erleichtern die Arbeit, aber sie ersetzen nicht den Menschen dahinter.

Andere Experten schienen eine ähnliche Meinung zu vertreten: KI sei noch nicht so weit fortgeschritten, dass sie ohne Anleitung funktioniert. Und in den meisten Fällen helfe sie den Menschen bloß, ihre Arbeit besser zu erledigen.

Zeit gewinnen

Jasmine Escalera, Karrierecoach bei Livecareer, sagte, dass der Einsatz von KI dabei helfen könne, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren – und "Zeit zu gewinnen, um sich auf die Weiterbildung zu konzentrieren."

Sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren

Matt Betts, Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Beratungsunternehmens RHR International, ist der Meinung, dass KI zu mehr Effizienz beiträgt, sodass sich die Berater auf wichtigere Aufgaben wie die Interaktion mit dem Kunden konzentrieren können.

Die Daten zeigen einen ähnlichen Trend: KI hat vielen Arbeitnehmern geholfen, qualitativ hochwertige Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen.

Studie ergibt: KI steigert die Produktivität

Eine Studie des MIT und der Stanford University aus dem Jahr 2023 ergab, dass der Zugang zu KI die Produktivität im Durchschnitt um 14 Prozent steigerte, wobei die Auswirkungen auf neue oder geringer qualifizierte Arbeitnehmer 34 Prozent betrugen.

Einem Bericht von Morgan Stanley zufolge verdienten Arbeitnehmer mit mehreren Einkommensquellen, die generative KI zur Steigerung ihrer Produktivität einsetzten, im Durchschnitt 21 Prozent mehr als diejenigen, die dies nicht taten.

KI kann auch bei Jobsuche helfen

KI kann Menschen auch bei der Jobsuche helfen. Der Karrieredienst Livecareer befragte im März 1150 US-Arbeitnehmer und stellte fest, dass 85 Prozent der Arbeitssuchenden durch den Einsatz von KI beim Schreiben von Bewerbungen Zeit sparen. 40 Prozent seien der Meinung, dass KI ihre Grammatik, ihr Schreiben und ihren Wortschatz verbessert.

Der Verlust einiger Arbeitsplätze ist unvermeidbar

KI hat bereits eine Reihe von Aufgaben neu definiert. Und selbst, wenn sie nicht alle Arbeitsplätze übernimmt, wird sie zwangsläufig einige ersetzen.

Bei IBM arbeiteten früher 800 Menschen in der Personalabteilung. Heute sind es nur noch 60, weil das Unternehmen in der Lage sei, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, sagte der Marketingchef des Unternehmens zu Business Insider US.

Klarnas KI-Assistent ersetzt die Arbeit von "700 Vollzeitmitarbeitern"

Klarna scheint einen ähnlichen Weg einzuschlagen: Das Unternehmen erklärte in einem Blogbeitrag im Februar, dass sein KI-Assistent die Arbeit von "700 Vollzeitmitarbeitern" erledige, nachdem es bei der Einstellung von Mitarbeitern auf die Bremse getreten war.

OpenAI CTO Mira Murati äußerte sich bei einer Veranstaltung in Dartmouth am 8. Juni ebenfalls zu diesem Thema und erregte Aufsehen, als sie sagte, dass einige kreative Arbeitsplätze verschwinden könnten. Aber diejenigen, die durch KI ersetzt werden könnten, "hätten von vornherein nicht existieren dürfen".

Carl Benedikt Frey, Direktor für Zukunft und Arbeit an der Universität Oxford, sagte, dass Transport und Logistik am ehesten von einer vollständigen Automatisierung betroffen sein werden. Er sagte auch, dass Lagerhaltung, Fertigung, Empfangsmitarbeiter, Kassierer und Übersetzer ebenfalls Rollen sind, die sich in Richtung Automatisierung oder Teilautomatisierung bewegen.

300 Millionen Arbeitsplätze weltweit könnten betroffen sein

Ein Bericht von Goldman Sachs vom März ergab, dass über 300 Millionen Arbeitsplätze weltweit von KI betroffen sein könnten. Aber es ist unmöglich, vorherzusagen, wie genau sie sich verändern werden.

Karriere-Coach Escalera sagte, der beste Weg nach vorne sei, sich auf menschliche Soft Skills zu stützen, während man sich weiterbildet und "eine Mentalität des kontinuierlichen Lernens annimmt". Für einige Unternehmen, die Mitarbeiter einstellen, wird KI zu einer Voraussetzung.

Der Mitbegründer von Tripadvisor, Steve Kaufer, sagte in der "Logan Bartlett Show", dass er Bewerber bei Vorstellungsgesprächen frage, ob sie neue KI-Chatbots ausprobiert hätten.

Er sagte, dass Software-Ingenieure, die nicht mit KI-Tools experimentierten, in der Regel den Job nicht bekämen. "Ich verstehe es einfach nicht", sagte Kaufer. "Und ich möchte wahrscheinlich nicht mit dieser Person arbeiten."

KI ist eine "essenzielle neue Fähigkeit"

J.B. Miller, CEO des globalen Event-Unternehmens Empire Entertainment, sagte, dass es sich um eine "essenzielle neue Fähigkeit" handele. Besonders in einer Branche, in der improvisiert werden müsse. Sie verkürze die Zeit und helfe bei der Entwicklung von Ideen für Bühnenbilder und bei der Suche nach Talenten. Er frage alle neu eingestellten Mitarbeiter, welche KI-Tools sie verwenden.

"Es gibt keine Welt, in der ich jemanden einstellen könnte, der nicht weiß, wie man Excel benutzt, oder der nicht weiß, wie man im Internet navigiert oder eine Internetsuche durchführt", so Miller. "Das Gleiche gilt für einige dieser grundlegenden KI-Tools."

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