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Wall St. CEO: Wir müssen in Zeiten wie diesen mit einem "Dringlichkeitsbewusstsein" handeln

Grand Central Terminal (Bild: PXHere)
Grand Central Terminal (Bild: PXHere)

Während die Wirtschaft stark ist und der Aktienmarkt weiterhin neue Höchststände erreicht, sagt Rich Handler, langjähriger Investmentbank-CEO bei Jefferies (JEF), dass es jetzt an der Zeit sei, mit einem “Dringlichkeitsbewusstsein” zu handeln.

“Man sagt, es sei schlimm, eine Krise zu verschwenden, denn genau in Zeiten der Krise kann man schnell einen gewaltigen Wandel bewirken. Es ist ebenso schlimm, in guten Zeiten zu selbstzufrieden zu sein, und wir bitten Sie alle, als unsere Partner, sicherzustellen, dass nicht eine Person bei Jefferies sich in ein falsches Gefühl der Sicherheit fallen lässt”, schrieb Handler in einem unternehmensweiten 6-Punkte-Memo.

Handler unterstrich die Bedeutung von Zeitnähe, insbesondere wenn es um Kommunikation geht.

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“Beantworten Sie jede einzelne E-Mail und rufen Sie in Echtzeit oder so kurzfristig wie irgend möglich an. Sie sind entweder vollständig mit Ihren Mitarbeitern und Kunden verbunden oder Sie sind es nicht”, schrieb Handler. “Es spielt keine Rolle, ob die Person über oder unter Ihnen steht – gute Ideen kennen den Status ihres Erfinders nicht. Selbst wenn Sie nicht antworten möchten, weil es zu kompliziert ist oder die Antwort, die Sie geben müssen, die Person nicht glücklich machen wird, nehmen Sie bitte sofort das Telefon zur Hand und rufen Sie einfach an.”

Er betonte weiter, dass, wenngleich die Bank-Pipeline genauso groß sei wie eh und je, nun nicht die Zeit sei, langsamer zu werden.

“Wir können alle das Doppelte des jetzigen Volumens machen, indem wir die Ressourcen nutzen, die uns zur Verfügung stehen. Lassen Sie es uns bitte versuchen”, schrieb er. “Übrigens ist es ein großartiger Ratschlag für unsere Kunden, dass sie jetzt zur Transaktion übergehen. Sie haben beobachtet, wie die Märkte sehr gut abschneiden und sich dadurch möglicherweise in ein falsches Sicherheitsgefühl einlullen lassen. Wir sollten alle ermutigen, ihre Strategie mit Entschlossenheit und Dringlichkeit weiter zu verfolgen, Werte können fallen, die Märkte schließen, und Geschäftszyklen ändern sich.”

Es ist auch Zeit, sich wirklich auf die Kosten zu konzentrieren, auch wenn die Dinge gerade rosig aussehen.

“Ein Dollar Umsatz ist in der Regel einmalig. Ein Dollar an Kosteneinsparungen ist jährlich. Lassen Sie uns alle aufmerksam sein, Ideen entwickeln, Kosten aggressiv reduzieren und unsere Firma vor den Regentagen schützen, die sicher kommen werden.”

Außerdem ist es an der Zeit, Risiken zu minimieren und die Bilanz sauber zu halten.

“In guten Zeiten wie diesen müssen wir das dringende Bedürfnis haben, nicht schlampig zu werden, Erträge im positiven Verhältnis zum Risiko zu erzielen, Stilschocks zuzulassen, und all die anderen Merkmale, die einem langen Zeitraum gesunder Märkte folgen. Wir müssen uns daran erinnern, wie schnell es sich ändern kann und ändern wird. Wir haben alle sehr hart gearbeitet, um richtig gut für den nächsten Abwärtszyklus positioniert zu sein. Lasst uns weiterhin klug spielen und qualitativ hochwertige Geschäfte machen. Aber alle Augen sollten offen sein, und wir müssen das starke und dringende Bewusstsein haben, Risiken einzuschätzen und alles, was wir sehen und tun, unbedingt mitzuteilen.”

Hier ist das vollständige Memo:

Ich heiße Sie alle willkommen zurück! Wir hoffen, dass jeder von Ihnen in diesem Sommer die Gelegenheit hatte, ein bißchen von unserem gewohnten hektischen Tagesrhythmus bei Jefferies abzuschalten. Wir wissen, dass wir beide dies getan haben und, auch wenn es ein sehr produktiver Sommer war, haben sich die Sterne so ausgerichtet, dass wir unsere Familien und Freunde wirklich genießen konnten. Dafür sind wir dankbar. Um alle im September willkommen zu heißen, möchten wir jeden von Ihnen an ein sehr einfaches Konzept erinnern, das den Unterschied ausmachen wird, wenn wir das letzte Quartal unseres Geschäftsjahres 2018 beginnen: HANDLUNGSDRUCK.

In der Regel taucht dieser Gedanke verstärkt auf, wenn Märkte in Unordnung geraten, Geschäfte unmöglich abzuschließen sind, Kunden und Händler gleichermaßen Geld verlieren, Liquidität eingeschränkt ist, Bilanzen schrumpfen müssen, es aber nicht können, und die Kosten nicht mehr proportional zu den reduzierten Umsatzchancen sind. Keines dieser Probleme ist heute vorherrschend (doch keine Sorge, es gibt 100%ige Sicherheit, dass sie alle ihre hässlichen Köpfe wieder zeigen werden). Warum reden wir heute über den HANDLUNGSDRUCK, wenn alles relativ ruhig und normal erscheint? Die einfache Antwort ist, dass es viel einfacher ist, jedes unserer wichtigen Ziele zu erreichen, wenn die Dinge friedlich sind. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um unsere kollektive Energie auf das zu richten, was wir erreichen müssen, um unsere aktuelle Chance zu maximieren und uns in die bestmögliche Position zu bringen, bevor der unvermeidliche nächste Abschwung eintritt. Man sagt, es sei schlimm, eine Krise zu verschwenden, denn genau in Zeiten der Krise kann man schnell einen gewaltigen Wandel bewirken. Es ist ebenso schlimm, in guten Zeiten zu selbstzufrieden zu sein, und wir bitten Sie alle, als unsere Partner, sicherzustellen, dass nicht eine Person bei Jefferies sich in ein falsches Gefühl der Sicherheit fallen lässt. Hier ist eine unvollständige Liste von Dingen, die jeder von uns mit einem angemessenen Handlungsdruck tun kann, wenn wir 2018 zu unserer kollektiven Ziellinie sprinten und uns auf eine lange Zukunft freuen, in der wir Jefferies gemeinsam aufbauen:

  1. Es sind die kleinen Dinge. Beantworten Sie jede einzelne E-Mail und rufen Sie in Echtzeit oder so kurzfristig wie irgend möglich an. Sie sind entweder vollständig mit Ihren Mitarbeitern und Kunden verbunden oder Sie sind es nicht Es spielt keine Rolle, ob die Person über oder unter Ihnen steht – gute Ideen kennen den Status ihres Erfinders nicht. Selbst wenn Sie nicht antworten möchten, weil es zu kompliziert ist oder die Antwort, die Sie geben müssen, die Person nicht glücklich machen wird, nehmen Sie bitte sofort das Telefon und rufen Sie einfach an. Situationen sind selten unkompliziert und ein schnelles “Nein” ist immer besser als ein langsames “Nein”. Machen Sie sich mit dem Thema vertraut, besprechen Sie es bei Bedarf mit allen relevanten Personen, treffen Sie die Entscheidung, teilen Sie diese mit und gehen Sie zum nächsten Punkt über.

  1. Die Märkte bleiben nicht für immer so. Unsere Banking-Pipeline ist so groß wie eh und je, und das ist eine großartige Sache. Nichtsdestotrotz gibt es keine Grenzen für die Menge an qualitativ hochwertigen Geschäften, die wir zu irgendeinem Zeitpunkt tätigen können – zumindest sind wir uns sicher, dass wir das Potenzial noch nicht ausgereizt haben! Ein großer Rückstand bedeutet nicht, dass wir unsere Ideengenerierung oder Kundenpräsentationen verlangsamen können. Wir werden nie wissen, wie viel wir tatsächlich erreichen können, wenn wir nicht in den höchstmöglichen Gang kommen. Dies bedeutet nicht, dass wir schlampig werden, übermäßig viel Arbeit annehmen, oder jemals unsere Kunden enttäuschen. Es bedeutet nur, dass wir jetzt ein unglaublich erfahrenes Team haben, das jeden unserer Senior-Mitarbeiter unterstützt, und sie sind bereit für mehr Verantwortung und wollen die Last tragen. Delegieren, ermutigen und lehren Sie, und bleiben Sie in Verbindung. Wir können alle das Doppelte des jetzigen Volumens machen, indem wir die Ressourcen nutzen, die uns zur Verfügung stehen. Lassen Sie es uns bitte versuchen. Übrigens ist es ein großartiger Ratschlag für unsere Kunden, dass sie jetzt zur Transaktion übergehen. Sie haben beobachtet, wie die Märkte sehr gut abschneiden und sich dadurch möglicherweise in ein falsches Sicherheitsgefühl einlullen lassen. Wir sollten alle ermutigen, ihre Strategie mit Entschlossenheit und Dringlichkeit weiter zu verfolgen, Werte können fallen, die Märkte schließen, und Geschäftszyklen ändern sich.

  1. Konzentrieren Sie sich auf die Kosten, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie es nicht müssen. Es ist so einfach, unsere kollektiven Augen vor der wichtigen Tatsache zu verschließen, jeden Dollar im Auge zu behalten, wenn es sich so anfühlt, als könnten Sie Einnahmen erzielen, indem Sie es einfach nur ein bisschen versuchen. Inkrementelle Kosten bleiben jedoch, lange nachdem sich die Umsatzchancen verringert haben. Owner behalten die Kosten in den Aufwärtsmärkten genauso im Auge wie in schwierigen Zeiten. Dies muss auf jeder unserer Listen ganz oben stehen. Ein Dollar Umsatz ist in der Regel einmalig. Ein Dollar an Kosteneinsparungen ist jährlich. Lassen Sie uns alle aufmerksam sein, Ideen entwickeln, die Kosten aggressiv reduzieren, und unsere Firma vor den Regentagen schützen, die sicher kommen werden. Außerdem ist es an der Zeit, Risiken zu minimieren und die Bilanz sauber zu halten.

  1. Schützen Sie unser Zuhause jetzt mehr denn je. Heute ist unsere Bilanz sauber, unsere illiquiden Aktiva sind minimal, unsere Liquidität liegt auf Rekordniveau, unser Inventar befindet sich genau dort, wo wir es haben wollen, und unsere Verpflichtungen sind angemessen und diversifiziert. In guten Zeiten wie diesen müssen wir das dringende Bedürfnis haben, nicht schlampig zu werden, Erträge im positiven Verhältnis zum Risiko zu erzielen, Stilschocks zuzulassen, und all die anderen Merkmale, die einem langen Zeitraum gesunder Märkte folgen. Wir müssen uns daran erinnern, wie schnell es sich ändern kann und ändern wird. Wir haben alle sehr hart gearbeitet, um richtig gut für den nächsten Abwärtszyklus positioniert zu sein. Lasst uns weiterhin klug spielen und qualitativ hochwertige Geschäfte machen. Aber alle Augen sollten offen sein, und wir müssen das starke und dringende Gefühl haben, Risiken einzuschätzen und alles, was wir sehen und tun, unbedingt mitzuteilen.

  1. Verdienen Sie Geld für unsere Kunden. Eine steigende Flut hebt nicht immer jedes Boot an und der Rest des Jahres wird für die meisten unserer Kunden von entscheidender Bedeutung sein, da sie bestrebt sind, ihre Benchmarks zu übertreffen, was immer schwierig ist. Wir haben eine enorme Menge an Ressourcen in unserer gesamten Organisation und es liegt an uns, alle von ihnen zu nutzen und sie so anzupassen, dass sie für jeden unserer investierenden Kunden am besten geeignet sind. Die besten Ideen, die beste Ausführung und ein verstärkter Handlungsdruck sowie das Ausrichten unserer Aufmerksamkeit auf sie werden belohnt. Das ist immer so.

  1. Entwickeln Sie Dringlichkeit. Null Arroganz. Niemals auf unseren Leistungen ausruhen. Gerechtigkeit. Sich bedanken und den Ruhm mit all Ihren internen Partnern, die für den Erfolg verantwortlich sind, teilen. So läuft es bei Jefferies. Aggressive Rekrutierung der Besten und Klügsten, und das Trainieren und Fördern jener Mitarbeiter, die bereits bei uns sind, sind beide wichtige Prioritäten, die ein starkes Dringlichkeitsbewusstsein erfordern. Zusammenzuarbeiten, um unsere Vielfalt in jeder Hinsicht zu verbessern, ist genauso wichtig wie Umsatz zu generieren oder Kosten zu senken. Eigentlich nehmen wir das zurück – es ist wichtiger, denn es hilft uns, die bestmögliche Firma zu sein, was wiederum alles andere besser machen wird.

Falls Sie es noch nicht erkannt haben, wir sind beide sehr aufgeregt und freuen uns, Sie in unserem Rennen hin zum Ende des Jahres 2018 zu begleiten. Es gibt so viel zu tun und wir glauben an unser Team und an unsere Firma. Unsere Kunden glauben an uns. Lassen Sie uns sofort mit dem richtigen DRINGLICHKEITSBEWUSSTSEIN zur Arbeit gehen. Dringend und enthusiastisch, Rich und Brian

Julia La Roche