Yahoo Finanzen Fünf Gründe, warum Sie mit Ihren E-Mails wahrscheinlich Ihre Kollegen nerven
Jedes Büro hat ihn – „diesen Kerl“, dessen E-Mails bei ihrem Eintreffen (in der Regel mit einer CC-Liste an das gesamte Unternehmen) kollektives Augenverdrehen und leises Schimpfen auslösen.
Aber was, wenn Sie das sind?
Hier sind einige absolute No-Gos, die mit Sicherheit sowohl Ihre Kollegen als auch Ihre Kontakte vergraulen – und vermutlich dazu führen, dass man Ihnen nicht antwortet.
Sind Sie der „Zur Info“-Kerl?
Die meisten Menschen schreiben „FYI“ oder „Zur Info“ in den E-Mail-Betreff, um den Empfängern mitzuteilen, dass sie nicht antworten müssen – weil die E-mail lediglich zur Information dient.
Doch einige übertreiben es mit den „Zur Info“-Mails, um die Verantwortung von sich abzuwälzen – denn für den Fall, dass etwas schief läuft, können sie sich darauf ausreden, dass jeder Bescheid wusste – oder Kollegen sogar passiv-aggressiv kritisieren.
Wenn Sie zu dieser Sorte gehören, treibt es Ihre Kollegen wahrscheinlich in den Wahnsinn.
Joe Weinlick vom Karriere-Netzwerk Beyond.com sagte, diese E-Mails könnten Ihren Kollegen oft viel Zeit rauben, weil sie sich denken: „Wenn ich meine E-Mails durchsehe und ein „Zur Info“-Mail erhalte, muss ich mir Zeit nehmen, um herauszufinden, was die Person von mir will. Wie soll ich ihrer Erwartung nach mit der Information umgehen?“
Empfangsbestätigungen
Wenn Sie in einer Position sind, in der Sie Feedback brauchen, ist es sehr verlockend, die „Empfangsbestätigung“-Funktion zu aktivieren, die einige E-Mail-Programme wie Outlook anbieten.
Doch die meisten Menschen verabscheuen diese Funktion zutiefst (wie eine Medium-Nutzerumfrage zeigte), denn sie führt dazu, dass die Menschen gestresst werden.
Außerdem mag es technische Gründe geben, weshalb Sie keine Empfangsbestätigung erhalten – etwa wenn der Empfänger die Empfangsbestätigungsfunktion deaktiviert hat – und dann bleiben Sie erst recht im Unklaren.
Die lange Blabla-E-Mail
Was die Menschen an E-Mails am meisten hassen, ist, dass sie ihre Zeit verschwenden – besonders dann, wenn es unnötig ist.
Riesige Textwülste, die an viele Leute gesendet werden, sind eine todsichere Methode, um Kollegen zu nerven – besonders wenn unklar ist, wie sie darauf reagieren sollen.
Dennis G. Jerz von der Seton Hill University sagt: „Teilen Sie Punkte, die nichts miteinander zu tun haben, in unterschiedliche, sinnvolle E-Mails auf.“
„Wenn sie all Ihren Mitarbeitern eine Nachricht senden, die nur einige von ihnen betrifft, werden viele Leute Zeit damit verschwenden, das ganze Zeugs zu lesen, nur um herauszufinden, ob irgendein Teil davon sie betrifft.“
„Andere Leute geben sofort auf, nachdem sie ein Detail entdeckt haben, dass nicht auf sie zutrifft. (Das liegt einfach in der menschlichen Natur.)“
Eingangssätze wie „Ich hoffe, es geht Ihnen gut“
Diesen Fehler machen die meisten von uns – aber es kann die Leute wirklich zur Weißglut treiben, sagt Geoffrey James, Autor von „Büro ohne Bullshit“.
James sagt: „Auf dieses ‚hoffe’ folgen immer seitenlangen Standardfloskeln. Wenn Sie mich nicht kennen, tun Sie nicht so, als würde sie mein Wohl interessieren.“
„Ich dachte, ich wende mich an Sie“
Diese Formulierung zählt zu den „Eisbrechern“, die die Leute wirklich hassen – sogar so sehr, dass sie vielleicht gar nicht mehr weiterlesen.
Geoffrey James, Autor von „Büro ohne Bullshit“, sagt: „Diese Formulierung – die plötzlich so beliebt geworden ist – lässt mich immer an ein Baby denken, das die Hand aus seinem Kinderwagen ausstreckt.“
Rob Waugh
Yahoo News UK
