Yahoo Finanzen Airpods für 20 Euro? Wie Betrüger auf Amazon gefälschte Produkte verkaufen und das US-Unternehmen daran verdient
Airpods Pro von Apple kosten normalerweise um die 200 Euro. Deswegen haben wir nicht schlecht gestaunt, als wir bei Amazon ein Angebot gesehen haben, bei dem die "Airpods Pro" nur 19,99 Euro kosten sollten – Versand innerhalb eines Tages mit Prime und gleichzeitig von Amazon gesponsert. Die Werbeanzeige wurde also direkt nach der Suche angezeigt.
Allerdings wird bei genauerem Hinsehen klar: Hierbei handelt es sich keineswegs um das Original. Vielmehr versucht hier ein Betrüger, die Amazon-Kunden bewusst in die Irre zu führen. Der Name des Artikels könnte nicht verwirrender sein: [Apple MFi-zertifiziert] Airpods Pro Wireless Earbuds, kabelloses Headset mit Touch Control, ...
Testweise haben wir die Kopfhörer bestellt und tatsächlich wurden sie – dem Prime-Versprechen entsprechend – nach einem Tag von einem der eigenen Paketboten geliefert. Von außen sieht die Verpackung dem Original recht ähnlich und auch das Produkt ähnelt optisch den richtigen Airpods. Doch die Qualität und Verarbeitung ist miserabel. Es handelt sich ganz offensichtlich, um ein gefälschtes Produkt.
Carola Elbrecht von der Bundeszentrale des Verbraucherverbands sieht in solchen Angebote nicht mehr nur eine irreführende Werbung, sowie Produkt- und Markenfälschungen, sondern: "Vielmehr ist hier vom kriminellen Handeln und damit Betrug auszugehen", sagt sie zu Business Insider.
Das sagt Amazon zu den Vorwürfen
Welche Machenschaften dahinter stecken, zeigt auch ein Blick in die Rezensionen. Anscheinend wurde über die gleiche Artikelseite bis zuletzt eine Steckdose im amerikanischen Raum verkauft. So konnten über mehrere Jahre sehr gute Produkt-Bewertungen eingesammelt werden. Schlechte Bewertungen zu den Kopfhörern gibt es nur aus der jüngeren Vergangenheit.
Doch warum lässt Amazon es zu, dass Betrüger die Plattform nutzen und fördert das sogar mit Prime-Versand und Werbeanzeigen? Mit den Werbeanzeigen kassiert Amazon sogar selbst ab, denn die Händler zahlen dafür, dass sie gesponsert zu werden.
Nur wenige Stunden, nachdem Business Insider Amazon angefragt, wird der Artikel offline genommen. "Amazon verbietet strengstens gefälschte Produkte in unserem Store. Wir wissen, dass Vertrauen schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren ist", sagt ein Sprecher zu Business Insider. Im Jahr 2022 habe Amazon mehr als 1,2 Milliarden US-Dollar investiert und über 15.000 Mitarbeitende beschäftigt, um den Store vor Fälschungen, Betrug und anderen Formen des Missbrauchs zu schützen. "Erlangen wir Kenntnis über einen Verstoß, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen, die die Schließung des Verkäufer-Kontos beinhalten können. Das betreffende Produkt wurde entfernt, die Untersuchung wird fortgesetzt."
"Es ist gut und richtig, dass Amazon auf Betrugshinweise unmittelbar reagiert"
Auf die Vorwürfe, dass Amazon von den Werbeanzeigen profitiert, reagiert das Unternehmen nicht. "Es ist jedoch gut und richtig, dass Amazon auf Betrugshinweise unmittelbar reagiert und die Produkte offline nimmt", sagt die Verbraucherschützerin Elbrecht. "Unabhängig davon stellt sich die Frage, ob Amazon bei den gesponsorten Produktplatzierungen den Zugang von Händlern für diese Art von Werbung kritischer prüfen sollte. Denn auf diese Weise wird Betrügern ein einfacher Weg bereitet, ihre Fälschungen an unbedarfte Verbraucher:innen zu verkaufen."
Amazon selbst weist auf mehrere Programme hin, mit denen es Betrügern das Handwerk legen möchte. Beispielsweise können Unternehmen ihre Marken registrieren lassen und so gefälschte Produkte sperren lassen. Dazu wurde 2020 die Counterfeit Crimes Unit gegründet, die sich mit der Bekämpfung von Betrügern auf der Plattform beschäftigt. "Im Jahr 2022 hat Amazon über 1300 Kriminelle in den USA, Großbritannien, der EU und China verklagt oder für Ermittlungen weitergeleitet und über 6 Millionen gefälschte Produkte aus dem Verkehr gezogen", so der Sprecher.
