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Wall-Street-Bosse wollen KI für Leistungsbeurteilungen nutzen
(Bloomberg) -- Banken setzen künstliche Intelligenz (KI) bereits im Derivatehandel und für die Betrugsvermeidung ein. Jetzt wollen sie sie auch für die jährliche Beurteilung von Mitarbeitern nutzen.
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Das berichtet Workday Inc., einer der weltweit größten Anbieter von Personalsoftware. Das Unternehmen hat im September eine Reihe neuer Produkte auf den Markt gebracht, die sich auf KI stützen, um Stellenbeschreibungen zu verfassen oder Managern bei der Erstellung der jährlichen Leistungsbeurteilungen ihrer Mitarbeiter zu helfen.
Laut Carl Eschenbach, Co-Chef von Workday, haben Banken Interesse an diesen Produkten bekundet. Dies sei Teil ihrer Bemühungen, Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken, sagte er. Das Angebot wird in den kommenden Monaten verfügbar sein.
“Sie haben 100 Mitarbeiter und es dauert sieben Stunden, eine Stellenbeschreibung zu verfassen, also 700 Stunden”, sagte Eschenbach anhand eines hypothetischen Beispiels in einem Interview mit Bloomberg auf einer Workday-Konferenz in Barcelona. “Jetzt dauert es zwei Minuten. Sie können es sich ausrechnen, Sie haben das alles eingespart. Das ist also ein Produktivitätsgewinn. Es gibt quantifizierbare Wirkungen, die man durch den Einsatz von KI erzielen kann.”
Mit einer Marktkapitalisierung von mehr als 60 Milliarden Dollar (55 Milliarden Euro) stellt Workday Software für das Personalwesen her, die Unternehmen bei allen Aufgaben von der Gehaltsabrechnung über die Verfolgung von Ausgaben bis hin zur Überwachung von Abwesenheiten von Mitarbeitern und der Verwaltung von Stellenbewerbern unterstützt.
Der Prozess der Leistungsbeurteilung wird seit langem als zeitaufwändig verspottet, und viele Personalverantwortliche halten ihn für eine ineffektive Nutzung der Zeit von Managern. Eine Studie des Beratungsunternehmens Corporate Executive Board ergab, dass ein durchschnittlicher Manager 210 Stunden pro Jahr mit Mitarbeitergesprächen verbringt.
‘Weniger Arbeitskräfte’
Bankchefs erwärmen sich langsam für die Idee, künstliche Intelligenz einzusetzen, um die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Jamie Dimon von JPMorgan Chase & Co. sagte, die Technologie könnte es den Arbeitgebern der Zukunft ermöglichen, die Arbeitswoche auf 3,5 Tage zu verkürzen. Die Citigroup Inc. plant, ihre 40.000 Programmierer bis zum Ende des ersten Quartals in die Lage zu versetzen, mit KI zu experimentieren.
“Wir gehen konservativ davon aus, dass wir von ihnen eine Produktivitätssteigerung von mindestens 10% erwarten können”, sagte CEO Jane Fraser auf einer Konferenz in Hongkong diesen Monat.
Workday geht davon aus, dass künstliche Intelligenz es den Kunden ermöglicht, die Einstellung von Softwareentwicklern in Zukunft zu verlangsamen, sagte Eschenbach.
“Sie werden nicht annähernd so viele Köpfe brauchen, wenn bestimmte Teile Ihres Codes zu 80% von KI geschrieben werden können”, sagte Eschenbach. “Das Versprechen der KI ist es, die Produktivität zu steigern. Wenn Sie Produktivitätssteigerungen mit Ihrer bestehenden Belegschaft erzielen, benötigen Sie weniger Arbeitskräfte.“
Überschrift des Artikels im Original:Wall Street Bosses Turn to AI to Help Write Performance Reviews
©2023 Bloomberg L.P.
