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Ex-Mitarbeiterin von Google leitet bei Goldman Sachs künftig die Technologieentwicklung – das sind ihre Pläne

 - Copyright: Bild mit freundlicher Genehmigung von Melissa Goldman; Chelsea Jia Feng/BI
- Copyright: Bild mit freundlicher Genehmigung von Melissa Goldman; Chelsea Jia Feng/BI

Melissa Goldman wird bald die Aufsicht über die Technologie haben, die eines der profiliertesten Unternehmen an der Wall Street antreibt.

Als künftige Leiterin der Abteilung für Technologieentwicklung der globalen Bank- und Marktabteilung von Goldman Sachs wird sie das Entwicklungsteam für die Investmentbanking- sowie die Vertriebs- und Handelseinheiten von Goldman leiten.

„Es gibt einfach eine Menge zu tun. Und viele verschiedene Herausforderungen in diesem Bereich, wenn man bedenkt, wie viel in dieses spezielle Geschäft investiert wird“, sagt Goldman zu Business Insider. Dabei bezog sie sich auf die Bemühungen, Systeme zu entwickeln, die das erwartete Wachstum des Unternehmens auf eine konforme und widerstandsfähige Weise bewältigen können.

Der Technologie-Bereich wird bei Goldman Sachs immer relevanter

Das Kerngeschäft von Goldman Sachs, die Beratung von Unternehmen bei Fusionen, Übernahmen und der Kapitalbeschaffung, ist in den vergangenen Monaten den Mittelpunkt gerückt, da die Investmentbanking-Aktivitäten weiterhin schwach sind.

Es ist vielleicht wichtiger denn je, dass die Technologie durch Dinge wie Automatisierung und künstliche Intelligenz „eine bedeutende Rolle bei der Senkung der Kosten einzelner Transaktionen spielt“, so Goldman. Die Automatisierung von Aufgaben könnte auch dazu beitragen, die Arbeitszeit von Junior-Bankern zu verkürzen.

Angesichts des erwarteten Rückgangs der Handelsvolumina an der Wall Street wird Goldmans Vertriebs- und Handelsgeschäft weiterhin auf Technologie setzen, um Marktanteile bei institutionellen Anlegern zu gewinnen.

Am 7. Oktober wird Melissa Goldman zu der Bank zurückkehren, bei der sie ihre Karriere vor 30 Jahren als Analystin begann. Während ihrer ersten Zeit bei Goldman leitete sie verschiedene Tech-Teams und wurde 2008 zum Managing Director ernannt. In jüngerer Zeit arbeitete sie als Vice President of Corporate Engineering bei Google. Zudem war sie als Chief Information Officer of Corporate Technology bei JPMorgan tätig, wo sie auch Chief Data Officer war.

Goldmans Aufgabe Nummer eins sei: Zuhören

Obwohl Goldman eine der wichtigsten technologischen Aufgaben in der Bank übernehmen wird, sagte sie, dass eine ihrer wichtigsten Aufgaben von Anfang an darin bestehen wird, zuzuhören.

„Ich übernehme dieses sehr robuste Portfolio und ich denke, es ist wichtig, dass die Leute sich in ihrer Arbeit unterstützt fühlen“, sagte Goldman.

Per Videotelefonie von den Bermudas aus, wo Goldman Urlaub macht, bevor sie an die Wall Street zurückkehrt, erzählt die Tech-Managerin, wie sie etwas von dem, was sie bei Google gelernt hat, zu Goldman bringen wird. Auch spricht sie von der Routine, die es ihr ermöglicht, erfolgreich in ihrem Job zu sein. Das Interview wurde aus Gründen der Länge und Übersichtlichkeit gekürzt:

Gibt es irgendetwas, das Sie aus Ihrer Zeit bei Big Tech oder speziell bei Google mitgenommen haben und das Sie bei Goldman einbringen wollen?

Google hat eine sehr einzigartige und besondere Kultur, die ich fast drei Jahre lang genießen konnte. Diese Erfahrung hat mich in vielerlei Hinsicht geprägt. Ich werde diese Erfahrungen weitergeben.

Der Fokus auf den Mitarbeiter ist in diesem Unternehmen außergewöhnlich. Es gibt einfach viele verschiedene Arten von Projekten, die sich im Laufe der Zeit entwickeln und verändern. Und es wird viel in Bereiche investiert, in denen man manchmal scheitern muss, um schnell und in großem Umfang innovativ zu sein.

Es gibt bestimmte Merkmale, um Menschen entgegenzukommen. Es gibt beispielsweise ein Programm für ortsunabhängiges Arbeiten. Das sind Dinge, die getan werden, um Mitarbeiter anzusprechen.

Es wird viel über ein schwächeres drittes Quartal in Bezug auf das Handelsvolumen, die IPO-Aktivität und Fusionen und Übernahmen gesprochen. Wie wollen Sie die Technologie nutzen, um das Bank- und Marktgeschäft anzukurbeln?

Letzten Endes spielt die Technologie eine wichtige Rolle bei der Senkung der Kosten einzelner Transaktionen. Ich sehe es als meine Aufgabe an, das Geschäft zu optimieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, ohne die Entscheidungen nicht so präzise und sorgfältig getroffen werden könnten.

Deshalb müssen wir mehr Möglichkeiten schaffen, um unsere Kunden mit Fähigkeiten zu beeindrucken, die ihnen sonst nicht zur Verfügung stünden. Dies sind alles Dinge, die meiner Meinung nach durch ein Technologieportfolio ergänzt werden können.

Das bedeutet, dass wir mit dem Team und unserem Unternehmen schauen müssen, dass wir nur in die Dinge investieren, die uns auch einen Nutzen bringen.

Aber man kann sich vorstellen, dass all die manuellen Prozesse und all die Forschung, die in die Bankfunktion einfließt, durch die Nutzung von LLMs und dergleichen viel effizienter ist.

Davon abgesehen ist die Präzision der Daten etwas, das in diesem Geschäft absolut unerlässlich ist. So versuchen wir, einige dieser Dinge zu untersuchen.

Vielleicht gibt es bereits eine ganze Reihe von Arbeiten in dieser Hinsicht, die im Gange sind. Aber von außen betrachtet sind dies die Dinge, die dem Unternehmen zugutekommen würden.

Es wird viel über die Arbeitszeiten von Junior-Bankern gesprochen, vor allem angesichts der jüngsten Ankündigungen von JPMorgan und der Bank of America, Leitplanken zu installieren, um jüngere Banker vor Burnout zu schützen. Wie denken Sie über Technologie und die Möglichkeit, einige dieser banalen, sich wiederholenden Aufgaben zu automatisieren, die junge Banker manchmal erledigen?

Meine Tochter ist mit einem Junior-Banker in einem anderen Unternehmen zusammen. Ich beobachte die Aktivitäten, an denen sie beteiligt ist. Ich sehe mir einiges davon an und denke: „Wow, ich bin in der Lage, einige dieser Aufgaben zu automatisieren und Informationen auf zuverlässige und aussagekräftige Weise zusammenzustellen.

Ich freue mich wirklich darauf, zu sehen, wo Goldman auf dieser Reise steht, und dann herauszufinden, wie ich einen größeren Beitrag dazu leisten kann.

Sie haben eine sehr beeindruckende Karriere hinter sich, in der Sie zwischen einigen der größten Namen in der Tech- und Finanzbranche hin- und herspringen. Welche Gewohnheiten, Hacks oder Routinen helfen Ihnen dabei, immer in Topform zu sein?

Ich liebe mein Ausdauertraining, weil es mich in einen Zustand versetzt, in dem ich den Kopf freibekomme. Hier kann ich nicht so sehr über transaktionale Dinge, sondern mehr über strategische Dinge nachdenken. Gleichzeitig tue ich etwas Gesundes und etwas für meine Work-Life-Balance.

Früher bin ich viel gelaufen. Je älter ich werde, desto mehr habe ich gelernt, dass ich das Ganze ein bisschen abwechslungsreicher gestalten muss. Ich wechsle also meistens zwischen Laufen und Radfahren ab. Aber an sechs oder sieben Tagen der Woche treibe ich Ausdauersport. Das hilft mir, mich zu erholen und Dinge auf der Arbeit angehen zu können.

Wann fangen Sie an, wenn Sie von den Bermudas zurück sind?

Ich fange am 7. Oktober an und werde am Freitag bei Google aufhören. Ich werde zwei Wochen Zeit haben, um mich um meine Garderobe zu kümmern. Die Zeiten von T-Shirts und Jeans sind nun vorerst vorbei. Ich werde mich wieder etwas formeller und banküblicher kleiden. Ich muss also eine Reihe von Kleidern anprobieren und sicherstellen, dass ich ein wenig einkaufen gehe, bevor ich anfange.

Dieser Text wurde aus dem Englischen von Lisa Dittrich übersetzt. Das Original findet ihr hier.