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Ein ehemaliger Flugbegleiter verrät die drei nervigsten Verhaltensweisen von Passagieren

Bobby Laurie erzählte von seinen größten Ärgernissen, wenn es um Fahrgäste geht (nicht abgebildet). - Copyright: Anchiy/Getty Images
Bobby Laurie erzählte von seinen größten Ärgernissen, wenn es um Fahrgäste geht (nicht abgebildet). - Copyright: Anchiy/Getty Images

Streitigkeiten zwischen Fluggästen und Flugbegleitern sorgen immer wieder für Schlagzeilen. Im Juli entließ American einen Fluggast, nachdem er in einen Streit mit einer Flugbegleiterin geraten war. Im August erteilte United einer Frau ein vorübergehendes Flugverbot, nachdem sie sich geweigert hatte, der Aufforderung einer Flugbegleiterin nachzukommen, zu ihrem Sitz zurückzukehren.

Was kann man also tun, um sich bei den Flugbegleitern beliebt zu machen? Vermeidet natürlich ihre Lieblingsbeschäftigungen.

Es ist zwar unwahrscheinlich, dass man von einem Flug verwiesen wird, wenn man einen Flugbegleiter ärgert, aber wenn man sich mit ihm gut stellt, bekommt man vielleicht einen besseren Service, sagte der Reiseexperte Bobby Laurie in einer E-Mail an Business Insider US. Laurie, der Co-Moderator von "The Jet Set", einer Reise-Talkshow, die wöchentlich im nationalen Fernsehen ausgestrahlt wird, arbeitete als Flugbegleiter bei US Airways und Virgin America.

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"Freundlichkeit und Höflichkeit wurden immer belohnt, wenn ich konnte. Ob es nun ein kostenloses Getränk, ein Snack oder ein besserer Sitzplatz war, die Leute, die einen guten Eindruck machten und freundlich waren, bekamen diese Vorteile zuerst", so Laurie.

Hier sind drei von Lauries Lieblingsärgernissen als Flugbegleiterin und wie man sie vermeiden kann.

Das Gepäckfach eines Flugzeugs ist vollgestopft mit Taschen. - Copyright: Techa Tungateja/Getty Images
Das Gepäckfach eines Flugzeugs ist vollgestopft mit Taschen. - Copyright: Techa Tungateja/Getty Images

1. Die Weigerung, auf die Anweisungen zum Verstauen von Gepäck zu hören

Laurie sagt, dass Fluggäste es vermeiden sollten, sperrige Gegenstände wie Oberbekleidung in den Gepäckfächern zu verstauen.

"Das gilt besonders im Winter, wenn jeder eine schwere Jacke dabei hat. Jacken sollten nicht den Platz eines Gepäckstücks beanspruchen", sagte Laurie.

Laurie sagte, dass Passagiere, die in der Nähe des Gepäckfachs sitzen, keine Taschen oder Gegenstände zu ihren Füßen aufbewahren dürfen.

Air Indias Economy-Kabine. - Copyright: Taylor Rains/Business Insider
Air Indias Economy-Kabine. - Copyright: Taylor Rains/Business Insider

2. Das Tauschen von Sitzen mit anderen Passagieren

Laurie sagte, dass die Passagiere ihre Sitze im Voraus bezahlen sollten und nicht versuchen sollten, an Bord auf die Sitze anderer Passagiere zu wechseln - insbesondere ohne das Kabinenpersonal zu informieren.

"'Stehlt' nicht den Sitz. Glaubt auch nicht, dass die Flugbegleiter es nicht bemerken werden. Fragt nicht, ob ihr ein kostenloses Upgrade bekommen könnt", so Laurie.

Laut Laurie verlangen die Fluggesellschaften oft mehr für Fenster- und Gangplätze im vorderen Teil des Flugzeugs. Das bedeutet, dass sich viele Fluggesellschaften weigern, Passagieren einen Sitzplatztausch zu gestatten, vor allem, wenn der getauschte Sitzplatz mit Leistungen wie besserem Essen oder kostenlosen Getränken verbunden ist, so Laurie weiter.

Eine Mahlzeit während des Fluges mit der Billigfluggesellschaft AirAsia. - Copyright: Marielle Descalsota/Insider
Eine Mahlzeit während des Fluges mit der Billigfluggesellschaft AirAsia. - Copyright: Marielle Descalsota/Insider

3. Verlangen von Speisen, die nicht auf der Bordkarte des Flugzeugs stehen

Laurie sagte, Fluggäste sollten nicht davon ausgehen, dass es Speisen gibt, die nicht auf der Speisekarte stehen. In Wirklichkeit sei es wahrscheinlich, dass im Flugzeug nur begrenzte Mengen an Lebensmitteln vorhanden seien. Auf kürzeren Flügen, bei denen nur drei oder vier Flugbegleiter an Bord arbeiten, sollten die Passagiere aus dem Angebot der Besatzung wählen, um keine Zeit zu verlieren, so Laurie.

"Jede Fluggesellschaft hat eine Art Speisekarte für das Angebot im Flugzeug", so Laurie. "Fluggesellschaften in den USA haben keinen Erdbeersaft, Wassermelonensaft oder irgendeinen anderen Saft außer Orangen-, Apfel- und Cran-Apfel-Saft."

Laurie fügte hinzu, dass es in den Flugzeugen weder eine Mikrowelle gibt, in der man mitgebrachte Speisen aufwärmen könnte, noch einen Kühlschrank, in dem man die Mahlzeiten aufbewahren könnte.

Laurie merkte an, dass Passagiere, die auf das Kabinenpersonal Rücksicht nehmen, wahrscheinlich einen besseren Service erhalten.

"Als Besatzungsmitglied habe ich immer versucht, Spaß zu haben und mich auf meine Passagiere einzustellen", so Laurie.

"Um euch bei der Kabinenbesatzung beliebt zu machen, solltet ihr sie einfach grüßen! Begrüßt sie. Lächelt. Vor allem um die Feiertage herum sollte man sich einfach bedanken. So viele Leute gehen an den Besatzungsmitgliedern vorbei, als ob sie die Hilfe wären", fügte er hinzu.

Lest den Originalartikel auf Englisch hier.