Kurs Vortag | 8,65 |
Öffnen | 9,40 |
Gebot | 8,70 |
Briefkurs | 9,70 |
Strike | 320,00 |
Verfallsdatum | 2025-06-20 |
Tagesspanne | 9,40 - 9,40 |
Vertragsbereich | N/A |
Volumen | |
Open Interest | 2,03k |
Die Vision der Software-Firma Salesforce: Künftig sollen KI-Agenten etwa Gespräche in Hotlines übernehmen.
Der Unternehmenssoftware-Spezialist Salesforce will mit sogenannten KI-Agenten punkten, die eigenständig mehrstufige Aufgaben zum Beispiel in der Kundenbetreuung übernehmen können. Bei der Vorstellung demonstrierte Salesforce, wie die Software ein Telefonat für eine Warenhaus-Kette führen konnte, bei dem es um den Umtausch eines zu klein gekauften Pullovers ging.
Bucher + Suter gab heute die Markteinführung von b+s Elevate bekannt, einer kompletten Cloud-Contact-Center-Lösung, die für Salesforce entwickelt wurde, von Webex Contact Center unterstützt wird und nahtlos in Salesforce Service Cloud Voice integriert ist.