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Ab 11:34AM EDT. Markt geöffnet.

dpa-AFX
Salesforce will mit KI-Agenten Kundendienst umkrempeln
Der Unternehmenssoftware-Spezialist Salesforce will mit sogenannten KI-Agenten punkten, die eigenständig mehrstufige Aufgaben zum Beispiel in der Kundenbetreuung übernehmen können. Bei der Vorstellung demonstrierte Salesforce, wie die Software ein Telefonat für eine Warenhaus-Kette führen konnte, bei dem es um den Umtausch eines zu klein gekauften Pullovers ging.
PR Newswire
Bucher + Suter stellt b+s Elevate vor: Die umfassende Kundenkommunikations-Suite für Salesforce mit Webex Contact Center
Bucher + Suter gab heute die Markteinführung von b+s Elevate bekannt, einer kompletten Cloud-Contact-Center-Lösung, die für Salesforce entwickelt wurde, von Webex Contact Center unterstützt wird und nahtlos in Salesforce Service Cloud Voice integriert ist.
Business Wire
Oboard OKR App für das Web: Die ultimative Plattform für Outcome Management für alle Teams
SAN FRANCISCO, September 12, 2024--Oboard, bereits von über 3.000 Unternehmen in mehr als 50 Ländern genutzt, freut sich, die Einführung seiner neuen Oboard OKR App für das Web bekannt zu geben. Diese Plattform unterstützt Organisationen bei der Verwaltung ihrer Ergebnisse und der Ausrichtung ihrer Teams, unabhängig davon, welche Tools sie derzeit verwenden. Die OKR-App erweitert Oboards Produktlinie über Jira, Confluence und Salesforce hinaus und macht die besten OKR-Funktionen für alle zugängl