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Werbung in Serie: Netflix verprellt seine Nutzer mit neuem Feature

Antonia Wallner
·Freie Autorin

Der Streaming-Dienst Netflix verärgert seine Nutzer mit einem neuen Test-Feature für Werbeclips zwischen den Serienepisoden. Auf Twitter lassen die User ihrer Wut freien Lauf.

Auch wenn es nur ein Test war: Netflix verärgert seine Nutzer massiv mit einem neuen Werbefeature. (Symbolbild: Getty Images)
Auch wenn es nur ein Test war: Netflix verärgert seine Nutzer massiv mit einem neuen Werbefeature. (Symbolbild: Getty Images)

Was wären Serienjunkies ohne Streaming-Dienste? Verloren und gefangen in einer TV-Welt, in der gefühlt alle zehn Minuten Werbung die geliebte Serie unterbricht. Und jetzt das: Der beliebte Streaming-Anbieter Netflix testet ein neues Feature, das kurze Werbeclips zwischen einzelne Serienepisoden einspielt. Verrat! Schließlich zahlen die User jeden Monat bares Geld für ihr Verweilen im Serien-Wonderland.

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Diese Art von Werbeschaltung kennt man sonst nur von den Gratisversionen der Video- und Musikdienste. Netflix startete den Testlauf weltweit bei zufällig ausgewählten Nutzern. Und die sahen gleich rot. Auf Twitter machten sie ihrem Ärger Luft und drohten mit einer Kündigung des Abonnements, sollte die Werbung tatsächlich eingeführt werden.

“Ich bin verdammt nochmal kurz davor, diesen Mist zu kündigen”. Klare Worte von diesem Nutzer.

“Ich bin kein Fan der neuen Werbung. Habe gerade erst mein Abonnement erhöht, aber das ist ein guter Weg um mich zur Kündigung zu bewegen”, etwas freundlicher, aber dennoch unmissverständlich sagt dieser Netflix-User seine Meinung.

“Ihr seid so besonders, Netflix, ruiniert euch nicht mit Werbung”, appelliert ein anderer an das Gute.

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Und nicht genug damit, dass man rein zufällig Testopfer einer Werbelotterie geworden ist, hat sich bei vereinzelten Usern auch noch ein Bug eingeschleust, der die Betroffenen zwingt, sich nicht nur eine, sondern gleich mehrere Werbespots nacheinander anschauen zu müssen.

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Die Nutzererfahrung soll verbessert werden

So war das natürlich nicht gedacht, erklärt Netflix gegenüber dem Portal “The Verge“. Die Nutzer sollten die Spots auch wegdrücken können. “ Wir testen lediglich, ob diese Art von Werbevorschlägen für andere Shows die Nutzererfahrung verbessert”, heißt es von Seiten des Streaming-Dienstes. Der Gedanke ging wohl nach hinten los…

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