Vodafone-Störung: Wilmersdorf: Vodafone-Störung behoben

Berlin. Kein Telefon, kein Internet, kein Fernsehen: In Tausenden Haushalten in Wilmersdorf kam es von Sonntagvormittag bis Montagabend zu massiven Störungen. Grund war ein Glasfaserschaden beim Anbieter Vodafone. Zwar waren bereits seit den Mittagsstunden des Sonntags Techniker des Kommunikationsdienstleisters im Einsatz. Doch die Reparaturarbeiten zogen sich hin. Erst am Montagabend kam um 21.40 Uhr die Entwarnung, dass der Schaden behoben werden konnte. Bis dahin hatte Vodafone seine Kunden immer wieder mit der Nachricht vertröstet, Techniker würden weiter an der Entstörung arbeiten. Als erstes berichtet über die Internet- und Telefon-Panne in Wilmersdorf hatte der RBB. In dem Bericht hieß es, etwa 9700 Haushalte seien betroffen.

Unter dem Betreff "Ausfall aller Dienste in Berlin Wilmersdorf" hatte Vodafone am Sonntagvormittag gegen 11 Uhr erstmalig über die Probleme auf seiner Serviceseite informiert. "Aktuell kommt es zu einem Ausfall der Kabel-Dienste (Giga)TV, Internet und Telefonie. Die Entstörung ist beauftragt, die Techniker kümmern sich darum", hieß es da. Am Nachmittag meldete Vodafone, man vermute ein defektes Kabel. Ein Auftrag für den Tiefbau sei erstellt worden.

Vodafone-Störung in Wilmersdorf: Keine kurzfristige Entstörung möglich

Nach stundenlangem Warten erfuhren Vodafone-Kunden am Sonntagabend über die Serviceseite: "Wegen der örtlichen Gegebenheiten gestaltet sich die Suche nach der Schadstelle schwierig. Unsere Techniker sind aber weiter dran."

Um 22 Uhr hieß es dan...

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