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TripAdvisor fällt auf Fake herein: Gartenhütte wird Top-Restaurant

TripAdvisor ließ sich von Fake-Bewertungen blenden (Bild: AP)
TripAdvisor ließ sich von Fake-Bewertungen blenden (Bild: AP)

Ein Londoner hat das Bewertungsportal TripAdvisor ordentlich an der Nase herumgeführt. Mittels gefälschter Kritiken brachte es seine Gartenlaube binnen weniger Monaten zum bestbewerteten Restaurant auf der Seite – und das, ohne jemals ein einziges Essen serviert zu haben.

Fake-Bewertungen haben einen alten Gartenschuppen in London zum Top-Restaurant auf TripAdvisor gemacht. Obah Butler hat früher selbst gefälschte Rezensionen für Restaurants geschrieben, nun hat er mit dieser Methode aus “The Shed“ das beste Restaurant in ganz London gemacht. Der Website Vice.com erzählte Butler: “Restaurantinhaber zahlten mir zehn Pfund, und ich schrieb ihnen eine gute Kritik, ohne jemals dort gegessen zu haben.“

Ein Engagement, das sich ausgezahlt hat, denn mehr als eine Internetseite, eine Telefonnummer und eine etwas ungenaue Adresse brauchte Butler nicht, um seinen geheimnisvollen Gartenschuppen in einen Hotspot zu verwandeln. Und das, obwohl sämtliche Food-Fotos gefälscht waren. Für seine Kreationen arbeitete Butler mit Zutaten wie Rasierschaum und Bleichmittel.

Auf seiner Webseite verkündete er stolz: “The Shed ist ein Restaurant, das nur für reservierte Gäste öffnet und im Süden Londons liegt. Es wird seit Jahren privat betrieben. Erst im Jahr 2017 beschloss The Shed, die Türen zu öffnen. Und schon im November desselben Jahres war es das bestbewertete Restaurant von Tripadvisor in London.”

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Nachdem die Internetseite eingerichtet war, besorgte sich Butler noch ein Billig-Telefon und registrierte es für das Restaurant. Die Adresse des Lokals war natürlich Top-Secret, denn in dem exklusiven Spot sollten nur Gäste mit Reservierung Einlass bekommen. In Wirklichkeit gab es natürlich gar keine Gäste, dafür aber jede Menge guter Fake-Bewertungen, die der ehemalige Vice-Journalist mit Hilfe von seinen Freunden schrieb.

Vom Gartenschuppen zum In-Lokal in wenigen Monaten

Im Mai wurde das Restaurant dann bei TripAdvisor gelistet und landete als Neueröffnung erst mal auf dem letzten Platz. Dank positiver Bewertungen schaffte es der In-Schuppen bis Ende August auf Platz 156.

Nun gab es haufenweise Anfragen für Reservierungen – und Butler war bereits im November am Ziel: Das “The Shed at Dulwich“ auf TripAdvisor wurde zum bestbewerteten Londoner Restaurant. Um dem Schwindel ein Ende zu bereiten, eröffnete Butler seinen Gartenschuppen wirklich und servierte Mikrowellengerichte aus dem Supermarkt.

Inzwischen wurde der Eintrag auf TripAdvisor gelöscht. Das Portal gab eine Erklärung ab: “Die einzigen Leute, die gefälschte Restaurants erstellen, sind Journalisten, die uns mit diesen fehlgeleiteten Versuchen testen wollen. Aber da es für niemanden in der realen Welt einen Grund gibt, ein gefälschtes Restaurant zu schaffen, ist das kein Problem, das wir mit unserer echten Community erleben – dieser Test hat nichts mit der Wirklichkeit zu tun.”