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The Iyo Bank wechselt zum Support durch Rimini Street für ihre Oracle-Datenbank-Software

Japanische Bankgesellschaft reduziert die Kosten für die Datenbankwartung, um in die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu investieren

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein weltweiter Anbieter von Unternehmenssoftwareprodukten und -dienstleistungen, der führende Drittanbieter von Support für Oracle- und SAP-Softwareprodukte und Salesforce-Partner, gab heute bekannt, dass The Iyo Bank, Ltd., eine große regionale Bank in Japan, für den Support ihres Oracle-Datenbanksystems zu Rimini Street gewechselt hat. Durch den Wechsel zur Rimini Street spart The Iyo Bank Zeit, Kosten und Ressourcen, die bisher für die Datenbankwartung verwendet wurden, und plant, diese Einsparungen zu nutzen, um die Entwicklung von Innovationsprojekten zu beschleunigen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Diese Pressemitteilung enthält multimediale Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20200611005835/de/

The Iyo Bank Switches to Rimini Street Support for its Oracle Database Software (Photo: Business Wire)

The Iyo Bank betreibt 152 Zweigstellen innerhalb und außerhalb Japans und benutzt die Oracle-Datenbank seit über 15 Jahren als Teil ihres Darlehens-Support-Systems. Nach Prüfung der IT-Ausgaben des Unternehmens stellte die IT-Abteilung fest, dass die steigenden Wartungskosten für die Oracle-Datenbank eine erhebliche Belastung darstellten und gesenkt werden mussten. Auf der Suche nach einer Lösung für dieses Problem entdeckte The Iyo Bank, dass es durch den Einsatz von Drittanbieter-Support seitens Rimini Street möglich wäre, das bestehende Oracle-Datenbanksystem zu deutlich geringeren Kosten zu warten und ein teures System-Upgrade zu vermeiden, was sowohl Kosten als auch interne Ressourcen sparen würde.

Die wettbewerbsintensive Branche benötigt sowohl hochverfügbaren Support als auch einen hohen ROI

Die Bankbranche benötigt kontinuierliche, qualitativ hochwertige Unterstützung für Kernsysteme und unternehmenskritische Datenbanken. Darüber hinaus verändert sich das Profitumfeld der Regionalbanken rapide, und The Iyo Bank arbeitet daran, ihre IT-Abteilung von einer Abteilung, die Systementwicklung betreibt, in eine Abteilung umzuwandeln, die Innovationen mit Hilfe von IKT-Technologien vorantreibt. Durch die Reduzierung der Kosten für die Wartung ihrer Datenbanksysteme wird The Iyo Bank ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, neue Kunden gewinnen und die Zufriedenheit der bestehenden Kunden erhöhen, indem sie ihren Kunden einen neuen Mehrwert und höheren Komfort bietet. Um dies zu erreichen, kann The Iyo Bank, anstelle einer herstellergetriebenen IT-Roadmap, die auf Software-Upgrade-Plänen des Herstellers basiert, nun eine geschäftsorientierte Roadmap in Übereinstimmung mit ihren Geschäftszielen formulieren und umsetzen. Durch den Wechsel zum Support seitens Rimini Street erhält The Iyo Bank nun für mindestens 15 Jahre ab dem Umstieg zu Rimini Street einen extrem reaktionsschnellen und qualitativ hochwertigen Support für ihre aktuelle Oracle-Datenbank und kann ihre Einsparungen beim Support auf die Umsetzung von digitalen Initiativen übertragen.

„Von der Oracle-Datenbank mit hoher Ausfallsicherheit wegzugehen, war für uns keine Option, weil wir uns stark auf unser aktuelles System verlassen, aber die Wartung und die damit verbundenen Kosten waren eine große Belastung für eine Bank unserer Größe", sagte Herr Shota Yano, IT-Abteilungsleiter bei The Iyo Bank. „Wir waren von den Kostenvorteilen des Drittanbieter-Supports von Rimini Street beeindruckt. Dadurch können wir unser Datenbanksystem noch viele Jahre lang ohne erforderliche Upgrades optimal nutzen, und als Ergebnis erwarten wir eine viel höhere Rendite für unsere Investition in die Datenbanksoftware."

Hochwertiger Service durch Primary Support Engineers

The Iyo Bank wird von einem zugewiesenen Primary Support Engineer (PSE) unterstützt, der von einem Team technischer Ingenieure unterstützt wird, die rund um die Uhr das ganze Jahr über zur Verfügung stehen und durchschnittlich 15 Jahre Erfahrung mit der Software des Kunden haben. Mit allen Kunden wird Rimini Streets branchenführende Dienstleistungsvereinbarung abgeschlossen, die eine Reaktionszeit von 15 Minuten für kritische Probleme (P1) und eine Reaktionszeit von 30 Minuten für P2-Fälle vorsieht.

„Wir begannen damit, den Drittanbieter-Supportservice von Rimini Street für unser Darlehens-Support-System zu nutzen, und obwohl wir mit komplexen Problemen konfrontiert waren, waren wir mit den schnellen und präzisen Reaktionen zufrieden, also beschlossen wir, den Anwendungsbereich zu erweitern", fuhr Herr Yano fort.

„Die Kostenersparnis und die Vorteile der Nutzung von Rimini Street können gerade in der komplexen und regulierten Bankenbranche erreicht werden, wo Zuverlässigkeit unerlässlich ist", sagte Yorio Wakisaka, regionaler General Manager, Nihon Rimini Street KK. „Wir freuen uns darauf, durch unseren hochwertigen Support und Service zu den neuen Initiativen von The Iyo Bank beizutragen, mit ihrer Management-Haltung: ‚Den besten Service anzubieten und des Vertrauens der Menschen würdig zu sein.‘"

Über Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ist ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein ultra-reaktives, integriertes Premium-Applikationsmanagement und Support-Dienste, mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten einsparen, Ressourcen für Innovationen freisetzen und bessere Geschäftsergebnisse erreichen können. Nahezu 2.100 globale Fortune-500-Unternehmen, mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen und andere Organisationen aus vielen verschiedenen Branchen vertrauen auf Rimini Street als bewährtem Anbieter von Dienstleistungen und Applikationssoftware für Unternehmen. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn. (C-RMNI)

Zukunftsgerichtete Aussagen

Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wörtern wie „möglicherweise", „sollte", „würde", „planen", „beabsichtigen", „annehmen", „glauben", „schätzen", „vorhersagen", „potenziell", „scheinen", „anstreben", „weiterhin", „zukünftig", „werden", „erwarten", „Prognose" oder anderen ähnlichen Wörtern, Wendungen oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in diese Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsführung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Ungewissheiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street und die tatsächlichen Ergebnisse können wesentlich davon abweichen. Diese Risiken und Unwägbarkeiten umfassen unter anderem die Dauer und die wirtschaftlichen, betrieblichen und finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf unser Geschäft sowie die Maßnahmen, die von Regierungsbehörden, Kunden oder anderen als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie ergriffen werden; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer aktuellen und zukünftigen Kunden stören; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich Inflation und Zinssätze sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist, beeinflussen; nachteilige Entwicklungen in anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder in der staatlichen Untersuchung oder in neuen Rechtsstreitigkeiten; unser Bedarf und unsere Fähigkeit, zusätzliche Eigen- oder Fremdfinanzierung zu günstigen Bedingungen zu beschaffen, und unsere Fähigkeit, Cashflows aus der Geschäftstätigkeit zu generieren, um erhöhte Investitionen in unsere Wachstumsinitiativen zu finanzieren; die Angemessenheit unserer liquiden Mittel, um unseren Liquiditätsbedarf zu decken; die Bedingungen und Auswirkungen unserer ausstehenden 13,00 % Vorzugsaktien der Serie A; Änderungen bei Steuern, Gesetzen und Vorschriften; wettbewerbsfähige Produkte und Preisgestaltung; Schwierigkeiten bei der profitablen Verwaltung des Wachstums; die Kundenakzeptanz unserer kürzlich eingeführten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich unserer Application Management Services (AMS), der erweiterten Datenbanksicherheit bei Rimini Street und der Dienstleistungen für „Salesforce Sales Cloud"- und „Service Cloud"-Produkte, zusätzlich zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die wir voraussichtlich in naher Zukunft einführen werden; den Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des Management-Teams von Rimini Street; die Ungewissheit über den langfristigen Wert der Beteiligungspapiere von Rimini Street; und die unter der Überschrift „Risikofaktoren" im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formular 10-Q, der am 7. Mai 2020 eingereicht wurde und von Zeit zu Zeit durch zukünftige Jahresberichte von Rimini Street auf Formular 10-K, Quartalsberichte auf Formular 10-Q, aktuelle Berichte auf Formular 8-K und andere Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert wird. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden dürfen.

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