Starbucks-Managerin rastet aus

Als eine Starbucks-Angestellte glaubt, eine Kundin würde im Laden einen Trinkhalm mitgehen lassen, kann sie nicht mehr an sich halten. Vor den Augen aller Anwesenden brüllt sie die vermeintliche Diebin an. Doch die Kundin hat eigentlich nichts Unrechtes getan.

Nachdem Ruby Chen ein einer Starbucks-Filliale in Queens, im US-Bundesstaat New York, einen Frappuccino gekauft hat, fängt die Managerin des Geschäfts plötzlich an sie anzuschreien. Angeblich soll die Kundin versucht haben, einen essbaren Trinkhalm zu klauen. Doch Chen ging davon aus, den Strohhalm bereits mit dem Getränk bezahlt zu haben.

Ein Kunde, der hinter Ruby Chen in der Schlange stand, filmte das unglaubliche Ereignis. In dem Video ist deutlich zu sehen, wie die Starbucks-Angestellte wild gestikuliert und die Frau am Thresen anbrüllt. Wütend schreit sie: „Du wirst hier nicht weiter bedient. Tschüss!“ Wie Yahoo UK & Ireland berichtet, konnte sich die Managerin erst nach zwei Minuten wieder beruhigen und bediente weitere Kunden in der Schlange.

Der Clip mit der ausflippenden Barista, die nur als „Melissa“ bekannt ist, wurde schließlich im Internet veröffentlicht. Auch die betroffene Ruby Chen postete den Ausraster auf ihrer Facebook-Seite mit dem Kommentar: „Die einzige Sache, die ich zu ihr sagte, war: ‚Entschuldige, ich kann dich nicht gut verstehen, aber du musst nicht schreien.’ Bis jetzt sei sich keiner Schuld bewusst und habe nicht herausfinden können, welches ihrer Worte die Starbucks-Angestellte so ausrasten ließ.

Als Starbucks das gefilmte Material zu Gesicht bekam, zog das Unternehmen die Konsequenzen. Die übellaunige Managerin wurde entlassen.