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O2, Telekom und Vodafone: So werdet ihr beim Handy-Vertrag ausgetrickst
Wer einen neuen Handy-Tarif sucht, fühlt sich oft wie im Angebots-Dschungel. Seit der Fusion von E-Plus und O2 zu Telefonica sind es nur noch drei große Anbieter auf dem deutschen Markt: Telefonica (O2), Vodafone und die Deutsche Telekom. Dennoch gibt es es zahlreiche Drittanbieter, die die Netze der großen Anbieter nutzen.
Somit sind Verbraucher zunächst gezwungen, ein passendes Angebot zu finden. Eine Möglichkeit dafür ist der Besuch in einem Shop. Dort kann man sich über Leistungen und Preise beraten lassen, und Fragen in einem persönlichen Gespräch mit einem Berater klären.
Rechtsexpertin: Verbrauchern werden Verträge untergeschoben
Häufig hat man auch das „Glück“, per Telefon von einem Anbieter kontaktiert zu werden. So erhält man am Telefon ein Angebot, das man direkt abschließen kann. Auch im Internet lassen sich Mobilfunkverträge schnell und einfach abschließen. Der Abschluss per Telefon oder im Internet erspart schließlich den Gang zum Shop.
