Yahoo Finanzen Müller, dm & Co.: Coupon-Schlacht unter den Drogerien erreicht neuen Höhepunkt
Seit Jahren versuchen Drogerie-Märkte in Deutschland, sich gegenseitig die Kunden abzuwerben. Nun fährt Müller schwere Geschütze auf: Die Kette wirbt damit, Coupons der Konkurrenz anzunehmen und einen höheren Rabatt auf das gesamte eigene Sortiment zu geben. Und Marktführer dm kauft nach wie vor Produkte von der Konkurrenz auf.
Es ist bekannt, dass die führende Drogerie-Kette dm seine Mitarbeiter gern zum stärksten Konkurrenten Rossmann schickt, um dort besonders günstig angebotene Produkte einzukaufen. Die Ware wird dann in den eigenen Märkten in die Regale gestellt.
Nun ist ein neues Level des Konkurrenzkampfes zwischen den deutschen Drogerieketten erreicht: Müller will die Kundschaft der anderen Unternehmen in die eigenen Märkte locken. Dafür verspricht die Kette, auf 10-Prozent-Coupons von Rossmann, dm und Douglas 15-Prozent-Rabatte auf das eigene Sortiment zu geben.
also wenn ich Rossmann, dm oder Douglas wäre, wüsste ich, was ich jetzt täte pic.twitter.com/SbMqLFfd18
— Jochen Krisch (@jkrisch) December 3, 2018
Wie lange dieses aggressive Angebot gültig ist, dazu schweigt sich Müller aus. Vor zwei Jahren warb Müller schon mal mit einer ähnlichen Aktion, doch der PR-Stunt endete vor dem Bundesgerichtshof (BGH): Damals war einer Kundin trotz des Coupon-Versprechens an der Kasse kein Rabatt gegeben wurden. Der BGH urteilte, dass die Kette klar kennzeichnen muss, in welchen Filialen das Angebot gilt und in welchen nicht.
Coupon-Schlacht an allen Fronten
Der Handelsexperte Jochen Krisch überlegt auf Twitter, wie lange Müller wohl mit dieser Aktion durchhalten kann, wenn die Konkurrenz ihre Gutscheine vor Müller-Filialen ausgeben würde. Dabei schenken sich auch die anderen Mitspieler nichts. Auch Rossmann und dm lösen teilweise Coupons der Konkurrenz in den eigenen Filialen ein. Bei dm werden 11-fache Payback-Punkte für Fremd-Coupons angeboten.
Der Couponklau ist übrigens nicht illegal. Die Kunden freut das. Doch gerade zur Weihnachtszeit lohnt es sich, die Angebote genauer unter die Lupe zu nehmen. Oftmals werden Rabatte dieser Art durch höhere Preise ausgeglichen.
