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Störungen im Mobilfunk: O2-Netz ist wieder stabilisiert

Seit dem Nachmittag haben Handy- und Internetnutzer Probleme mit dem Empfang. - Copyright: picture alliance / Panama Pictures | Christoph Hardt
Seit dem Nachmittag haben Handy- und Internetnutzer Probleme mit dem Empfang. - Copyright: picture alliance / Panama Pictures | Christoph Hardt

Handyanrufe im O2-Netz sind am Donnerstag für einen Teil der Nutzer zeitweise nicht möglich gewesen. Grund für die Einschränkungen bei der mobilen Telefonie sei eine Störung an einem Sprachübertragungs-Server gewesen, teilte das Unternehmen am Donnerstagnachmittag mit. Ein Großteil der Telefonate konnte den Angaben zufolge aber über andere Server übermittelt werden. Am frühen Abend sagte ein Firmensprecher, die Störung sei teilweise wieder behoben. "Erste Maßnahmen unserer Techniker haben die Netze stabilisiert." Anrufe mit Apps wie Whatsapp waren über Datenübertragungsserver möglich.

Die Deutsche Telekom meldete keine Störungen. Ein Vodafone-Sprecher sagte, im eigenen Netz gebe es nur leichte Einschränkungen bei der LTE-Telefonie. Diese seien aber unproblematisch für Kunden, weil deren Anrufe dann über das GSM(2G)-Netz gesteuert werden. Auf dem Portal allestoerungen.de gab es am Donnerstagnachmittag rund 19.500 Meldungen von Handynutzern, die Störungen im O2-Netz mitteilten. Darüber hatten mehrere Medien berichtet. Später sank die Zahl der Störungsmeldungen von Handynutzern deutlich ab.

Bei allestoerungen.de stiegen auch die Meldungen über angebliche Ausfälle bei Vodafone und bei der Telekom, wenngleich längst nicht so stark wie bei O2. Der Grund hierfür dürfte gewesen sein, dass Vodafone- und Telekom-Kunden bei jemandem im O2-Netz angerufen und gedacht hatten, dass die fehlende Verbindung am eigenen Netz gelegen hatte – tatsächlich aber waren die Netzproblemen bei O2 der Grund gewesen. "Wir bedauern die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten sehr", sagte der O2-Sprecher.

Dieser Artikel wurde am 17. November um 19:27 Uhr aktualisiert.

dpa