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"Ghosting" im Job wird zunehmend zum Problem, sagen Unternehmen — das sind die Gründe dafür

Die Corona-Pandemie hat den gesamten Arbeitsmarkt vor neue Herausforderungen gestellt. Insolvenzen, Stellenstreichungen, Kurzarbeitergeld – kaum eine Branche war nicht von den Folgen der Ausgangsbeschränkungen und Maßnahmen zur Bekämpfung des Virus betroffen. Arbeitnehmer sind zunehmend verunsichert. Doch ein neuer Trend aus den USA sorgt auch bei den Arbeitgebern für Kopfschmerzen. "Ghosting" heißt die Methode, die bei Beschäftigten immer beliebter wird.

"Gastronomen äußerten Bedenken hinsichtlich des 'Ghosting', bei dem ein neuer Mitarbeiter einige Tage lang arbeitet und ohne Vorankündigung in das nächste Restaurant wechselt, bevor er aufgrund mangelnder Fähigkeiten entlassen werden kann", schreibt die Federal Reserve Bank of Atlanta. Wer jemanden "ghostet", bricht alle Kontakte und Beziehungen zu einer Person urplötzlich und ohne Vorwarnung ab. Zugegeben, die Praxis selbst ist nicht neu, aber sie scheint verbreiteter denn je zu sein, da die Stellenangebote aktuell die Jobsuchenden übersteigen.

Recruiter in verschiedenen Branchen sagen, dass sie so etwas noch nie gesehen hätten. "Wir sind so dringend in Not, dass ich buchstäblich jeden einstellen würde", sagte etwa eine Recruiterin im Foodservice-Bereich. Allein in den letzten sechs Wochen habe sie 58 Vorstellungsgespräche für Jobs mit einer Bezahlung zwischen 14 und 20 Dollar pro Stunde geplant. Nur 27 Kandidaten seien tatsächlich erschienen, wie sie zu Business Insider sagt. Von den fünf Personen, die am Ende für die Jobs infrage kämen, hätten drei sie nach kurzer Zeit "geghostet" und seien weiter gezogen. "Wir sind unterbesetzt und halten uns kaum über Wasser", sagt sie.

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Die Managerin eines Spa- und Fitnesscenters in einem kalifornischen Country Club erzählt, dass in diesem Jahr bereits acht Mitarbeiter ohne Vorwarnung einfach nicht mehr erschienen seien. Dabei habe die Managerin in ihrem Onboarding-Prozess speziell über Ghosting gesprochen und darum gebeten, dass die Mitarbeiter mit ihr in Verbindung bleiben mögen, insbesondere wenn sie aufhören wollten. "Sie haben es trotzdem getan", so die Spa-Managerin.

Arbeitnehmer kritisieren Arbeitsbedingungen

Die Arbeitnehmer schieben den Ball währenddessen in Richtung Arbeitgeber zurück und kritisieren irreführende Stellenbeschreibungen und niedrige Löhne. Umstände, die dazu führen würden, dass sie schnellstmöglich den Job erneut wechseln wollten. "Der Hauptgrund, warum immer mehr Arbeitnehmer sang- und klanglos ihren Job verlassen, hat damit zu tun, dass sie sich nicht mehr mit schlechten Arbeitsbedingungen, schrecklichen Chefs, niedrigen Löhnen und Überarbeitung abfinden müssen", sagt der Restaurantmitarbeiter Matt Murphy zu Business Insider. Die Arbeitssituation habe sich nunmal verändert.

Doch auch Mitarbeiter wie Murphy leiden unter der Praxis des Ghosting. Sobald immer mehr Personen unangekündigt nicht mehr zur Arbeit erscheinen, steigt die Belastung für das restliche Team. Die Folge: mehr Kündigungen. Trotzdem begrüße Murphy die Methode trotzdem in Branchen, in denen Arbeitnehmer durch ihre Chefs ausgebeutet würden und sonst ohne triftigen Grund von ihnen gefeuert würden: "Es gibt auch positive Veränderungen in unserer Branche", sagt er. "Arbeitgeber, die Menschen normalerweise nur wie Austauschware behandeln würden, behandeln sie jetzt wie echte Angestellte."

Dieser Artikel wurde von Klemens Handke aus dem Englischen übersetzt. Das Original findet ihr hier.