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Dm testet jetzt einen Kundenservice, um mit Rewe, Lidl und Edeka mitzuhalten
Die Drogeriemarktkette dm fängt klein an. Einen Online-Shop hat das Unternehmen schon länger. Doch Abholstationen für Kunden, die online bei dm einkaufen, gab es bis vor Kurzem noch nicht. Das hat sich jetzt geändert.
Drei Abholstationen richtete dm nun in Hamburg und Umgebung ein. Organisiert werde das Ganze über das Gemeinschaftsunternehmen „Parcellock“, zu dem auch die Paketdienste DPD, GLS und Hermes gehören, wie die „Lebensmittelzeitung“ berichtet.
dm hinkt Rewe, Lidl und Edeka hinterher
Die Abholstationen verfügen über verschiedene Fachgrößen, die von der Paketgröße „S“ bis „Xl“ reichen, schreibt die „LZ“. Wenn ein Paket eingetroffen ist, werden die Empfänger per App („ParcelLockPaketstation“) benachrichtigt.
