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Diese 8 Tipps helfen euch, wenn Apps auf eurem Android Handy ständig abstürzen

·Lesedauer: 4 Min.

Einer der Vorteile moderner Smartphones ist der Zugriff auf die schier unbegrenzte Anzahl an Apps im Google Play Store. Aber das Leben mit einer Vielzahl dieser Programme auf eurem Telefon ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn ihr regelmäßig auf instabile Apps stoßt, kann es schwer oder frustrierend werden, euer Telefon überhaupt zu verwenden.

Die Gründe, warum eine App unter Android abstürzt, können vielfältig sein. Um das Problem zu beheben, solltet ihr daher mit der einfachsten und bequemsten Lösung anfangen. Hier sind acht Tipps, die ihr ausprobieren könnt, wenn ihr auf eine fehlerhafte Android-App stoßt, die auf eurem Gerät abstürzt.

Stellt sicher, dass ihr die neuesten Android-Updates installiert habt

Wenn ihr ein Problem mit eurem Telefon habt, solltet ihr zunächst sicherstellen, dass euer Betriebssystem auf dem neusten Stand ist, und alle verfügbaren Updates installieren. So schließt ihr aus, dass das Problem durch einen leicht zu behebenden Fehler verursacht wird. Sucht dafür in den Einstellungen nach „System-Update“ oder „Software-Update“.

Erzwingt ein Beenden der App

Wenn eine App immer wieder einfriert oder abstürzt, solltet ihr als Erstes versuchen, sie zum Anhalten zu zwingen und sie dann neu zu starten. Wenn ihr den Fehler so beheben könnt, habt ihr wahrscheinlich kein größeres Problem und könnt weiterarbeiten. So erzwingt ihr das Beenden einer Anwendung:

  1. Öffnet die Einstellungen.

  2. Tippt auf den Unterpunkt „Apps“ oder „Apps und Benachrichtigungen“

  3. Sucht die problematische App in der Liste. Möglicherweise müsst ihr hier noch auf „Alle Apps anzeigen“ tippen.

  4. Tippt auf die App.

  5. Tippt auf der Detailseite der App auf „Stopp erzwingen“.

  6. Startet die App erneut und prüft, ob euer Problem dadurch gelöst wurde.

Überprüft eure Wlan-Verbindung

Einige Apps kommen mit schwachen oder instabilen Wlan-Verbindungen nicht zurecht. Wenn das Internet während einer Aufgabe plötzlich nicht verfügbar ist, die App aber eine Internetverbindung erwartet, kann sie dann abstürzen oder einfrieren. Um dieses Problem zu beheben, solltet ihr eurer Wlan deaktivieren und euch auf das Mobilfunksignal verlassen – vorausgesetzt natürlich, das ist aktuell stark und stabil. Dazu geht ihr wie folgt vor:

  1. Zieht die Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms nach unten.

  2. Tippt auf das Wlan-Symbol, um die Wlan-Verbindung zu deaktivieren.

  3. Startet die Anwendung neu und prüft, ob sie ohne Absturz läuft.

Startet euer Android-Gerät neu

Wenn eine oder mehrere Anwendungen immer noch einfrieren oder abstürzen, könnt ihr das Problem möglicherweise durch einen Neustart beheben. Eine gängige Methode zur Fehlerbehebung besteht darin, das Gerät aus- und wieder einzuschalten, um alle Störungen zu beseitigen, die sich möglicherweise im Speicher befinden, und die gesamte Systemsoftware neu zu starten.

Die meisten Android-Geräte könnt ihr ausschalten, indem ihr die Einschalttaste gedrückt haltet, bis ihr die Option Ausschalten bzw. Herunterfahren auf dem Bildschirm seht. Tippt darauf, um das Smartphone vollständig auszuschalten.

Installiert die App neu

Es ist möglich, dass die App veraltet oder mit einer anderen App auf eurem Telefon beziehungsweise mit eurer Android-Version nicht kompatibel ist. Es ist sogar möglich, dass es schon bei der Installation einen Fehler gab und die App daher nur teilweise funktioniert. Die Lösung: Deinstalliert die App von eurem Android-Gerät und installiert sie über den Google Play Store neu.

Alternativ könnt ihr vorher auch im Play Store nachsehen, ob für das Programm gerade ein Update verfügbar ist. Das könnte einen Fehler ebenfalls beheben.

Löscht den Cache der fehlerhaften Anwendung

Wenn keiner der bisherigen Schritte die App vor dem Absturz bewahrt hat, habt ihr möglicherweise ein Problem mit beschädigten Daten im Daten-Cache der App. Löscht den Cache und testet die App erneut. Die Schritte zum Löschen des Caches können je nach Android-Version leicht variieren, aber allgemein sieht das Vorgehen wie folgt aus:

  1. Geht in die Einstellungen

  2. Tippt auf „Apps & Benachrichtigungen“.

  3. Geht zur Liste der Apps (tippt ggf. auf „Alle Apps anzeigen“) und wählt die App aus, die Probleme macht.

  4. Tippt hier auf „Speicher“ bzw. „Speicher und Cache“...

  5. ... und dann auf „Cache löschen“ oder „Cache leeren“.

Überprüft, ob genug Speicherplatz frei ist

Wie eine instabile Wlan-Verbindung kann ungenügend freier Speicherplatz auf eurem Smartphone dazu führen, dass einige Apps abstürzen oder instabil laufen. Prüft daher zunächst, wie viel Speicherplatz auf eurem Android-Gerät verfügbar ist. Startet die App „Einstellungen“ und scrollt nach unten zu „Speicher“. Ihr solltet hier schon sehen können, wie viel Speicherplatz verfügbar ist. Tippt trotzdem auf „Speicher“, um genau sehen zu können, wie viel Speicherplatz frei ist und welche Arten von Apps und Daten wie viel Speicher verbrauchen.

Indem ihr Apps, Fotos und andere Daten, die ihr nicht mehr benötigt, löscht, könnt ihr Speicherplatz auf eurem Telefon freigeben. Prüft dann, ob der zusätzlich Speicherplatz euer Problem gelöst hat.

Deinstalliert die fehlerhafte Anwendung

Wenn ihr all diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert habt und eine App weiterhin häufig abstürzt, ist es durchaus möglich – ja sogar wahrscheinlich –, dass es sich um eine fehlerhafte App handelt oder dass sie grundsätzlich nicht mit anderer Software auf eurem Telefon kompatibel ist. Am besten ist es, wenn ihr die App dem Entwickler meldet (dies könnt ihr über den Abschnitt „Entwicklerkontakt“ auf der Seite der App im Google Play Store tun) und dann die Verwendung der App einstellt oder sie sogar deinstalliert, bis sie aktualisiert ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Dieser Artikel wurde von Steffen Bosse aus dem Englischen übersetzt. Das Original findet ihr hier.

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