Yahoo Finanzen Bloomingdale’s verschenkt 25.000 Dollar
Panne bei Warenhauskette beschert Kunden unverhofftes Shoppingerlebnis
Der US-amerikanischen Kaufhauskette Bloomingdale’s ist ein teurer Fehler unterlaufen. Einige Kunden, die am Treueprogramm „Loyallist“ von Bloomingdale’s teilnehmen, erhielten kürzlich einen unverhofften Geldsegen. Mindestens einer der Kunden ging damit auf große Shoppingtour.
Bei dem Programm „Loyallist“ werden Treuepunkte gesammelt - hat der Kunde viele davon gesammelt, bekommt er einen Geschenkgutschein. Durch einen technischen Fehler erhielten einige Bloomingdale’s Kunden jedoch zum Beispiel statt eines 25-Dollar-Gutscheins für 5.000 Treuepunkte ein Guthaben von 5.000 Dollar. Andere erhielten Emails mit 10.000 Dollar und mindestens einer bekam eine 25.000-Dollar-Gutscheinkarte. „Eine kleine Gruppe von Bloomingdale’s Loyallist-Teilnehmern hat versehentlich Gutscheinkarten mit unzutreffenden Guthaben erhalten“, sagt eine Bloomingdale’s-Sprecherin gegenüber „Buzzfeed News“. Das Unternehmen habe sich bei den Kunden für den Fehler entschuldigt und stelle jetzt die richtigen Gutscheine aus.
Mindestens einer der Kunden hat sich aber bereits an dem unverhofften Geldsegen bedient: Ein 29-Jähriger erhielt einen Gutschein über 25.000 Dollar. Nicht wirklich an die Echtheit des dollarschweren Geschenks glaubend, kaufte er damit eine Krawatte im Flagshipstore des Unternehmens im Zentrum von Manhattan. Der Gutschein funktionierte. Daraufhin kaufte der Mann Waren im Wert von insgesamt 17.000 Dollar. 10.000 Dollar investierte er in ein Paar Diamant-Ohrringe, 5.000 Dollar in eine Uhr, auch eine neue Tasche von Louis Vuitton durfte die Frau des 29-Jährigen hinterher ihr Eigen nennen.
Einen Tag später erhielt der großzügige Einkäufer einen Anruf von Bloomingdale’s, indem er gebeten wurde, die Waren zurückzubringen. Folgt er dieser Aufforderung, soll er einen Gutschein in Höhe von 100 Dollar bekommen. Tut er das nicht, wird er aus dem Treueprogramm verbannt. Laut „Buzzfeed“ ist der Kunde unsicher, was er tun soll: „Ich wünschte mir, dass sie mir eine wirkliche Belohnung zahlen würden. So muss ich meiner Frau die Louis Vuitton Tasche wieder entreißen.“
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