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Arbeitgeber müssen aufhören, Arbeitnehmer wie Siebtklässler zu behandeln, sagt eine Talentchefin

Arbeitgeber müssen mit neuen Arbeitsformen experimentieren und dürfen ihre Mitarbeiter nicht wie Schulkinder behandeln, sagt die Talentchefin von ADP. - Copyright: sorbetto/Getty Images
Arbeitgeber müssen mit neuen Arbeitsformen experimentieren und dürfen ihre Mitarbeiter nicht wie Schulkinder behandeln, sagt die Talentchefin von ADP. - Copyright: sorbetto/Getty Images

Schule kann brutal sein. Kinder sind oft in einem Strudel zwischen Kindheit und jungem Erwachsensein gefangen. Und viele unglückliche "Tweens", die sich für älter halten wollen, als sie sind, versuchen, skeptischen Eltern und Lehrern neue Freiheiten abzuringen.

Es ist eine Phase, die nur wenige von uns wiederholen möchten. Die Arbeitsplatzexpertin Amy Leschke-Kahle ist jedoch der Meinung, dass viele ausgewachsene Erwachsene im Grunde gezwungen sind, die Demütigungen der Schulzeit erneut zu erleben – und zwar wenn sie zu wenig Mitspracherecht haben bei der Erledigung ihrer Aufgaben.

"Die Arbeit erinnert sehr an die siebte Klasse", so Leschke-Kahle, Vice President of Talent Insights and Innovation bei ADP, zu Insider. "Unternehmen, die ihre Mitarbeiter zurück ins Büro holen, sind ein Beispiel dafür."

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Leschke-Kahle zufolge werden sich die Streitigkeiten darüber, wo, wie und wann wir arbeiten, wahrscheinlich nicht klären lassen, wenn die Arbeitgeber nicht bereit sind, zu experimentieren und zu lernen, wie ihre Mitarbeiter am besten arbeiten. Für die Verantwortlichen wird das bedeuten, dass sie sich bemühen müssen, ein Gleichgewicht zwischen dem Wunsch der Arbeitnehmer nach Flexibilität und den Bedürfnissen des Unternehmens zu finden.

Für Leschke-Kahle ist die Aufgabe klar: "Wir müssen herausfinden, wie wir die Arbeit für die Menschen weniger nervig machen können", sagte sie.

Mitarbeiterfluktuation verringern
Mitarbeiterfluktuation verringern

Es ist Zeit, zu experimentieren

Leschke-Kahle sagte, dass mehr Daten benötigt werden, um die Stellschrauben besser zu verstehen, die wichtige Geschäftsfaktoren wie die Mitarbeiterproduktivität beeinflussen.

"Viele Unternehmen wissen das nicht wirklich. Wir haben zwar einige Daten über die Produktivität während der Pandemie, aber das ist kein wirklich gutes Maß für die Produktivität", sagte sie.

"Es gibt immer noch viele Fragezeichen da draußen. Und es gibt noch viel mehr Möglichkeiten für uns, mehr Daten, bessere Daten und häufigere Daten darüber zu erhalten, wie die Menschen die Arbeit in verschiedenen Kontexten erleben", sagte Leschke-Kahle.

Amy Leschke-Kahle, Vice President of Talent Insights and Innovation bei ADP. - Copyright: ADP
Amy Leschke-Kahle, Vice President of Talent Insights and Innovation bei ADP. - Copyright: ADP

Sie sagte, die Arbeitgeber hätten das Recht, von den Arbeitnehmern zu verlangen, dass sie an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit erscheinen, aber die Chefs täten gut daran zu prüfen, wie sie die Arbeitsplätze für ihre Mitarbeiter verbessern könnten.

"Die Unternehmen müssen nicht alle Antworten haben. Sie können ein Experiment durchführen", sagte Leschke-Kahle. "Unternehmen sollten ein Team auswählen. Sie sollten eine Geschäftseinheit auswählen und sagen: 'Hey, wir werden jetzt drei Monate lang experimentieren'."

Das könnte so aussehen, dass die Arbeitnehmer weniger als fünf Tage pro Woche arbeiten – eine Idee, die in den vergangenen Jahren immer mehr Aufmerksamkeit erregt – oder eine andere Möglichkeit, wie die Mitarbeiter mehr Mitsprache bei der Gestaltung ihrer Arbeit haben können.

Es sollte kein Freibrief für alle sein

Leschke-Kahle gab zu bedenken, dass die Chefs das letzte Wort haben, wenn es um Dinge wie Remote Work und flexible Arbeitszeiten geht.

"Das ist ganz allein ihre Sache", sagte sie und wies darauf hin, dass die Mitarbeiter auch woanders hingehen können. "Wir haben in dieser Angelegenheit die Wahl. Ja, es mag keine leichte Entscheidung sein, aber wir haben die Wahl."

Diese Wahlmöglichkeit scheinen sich viele Arbeitnehmer zu wünschen. Im Oktober und November 2022 befragte die Forschungsabteilung von ADP weltweit fast 33.000 Arbeitnehmer und stellte fest, dass sechs von zehn, die einen Teil der Woche im Büro und den Rest zu Hause verbrachten, angaben, mit dieser Konstellation zufrieden zu sein. Die Zufriedenheit dieser Arbeitnehmer übertraf die derjenigen, die Vollzeit im Büro arbeiteten, und – mit einem geringeren Abstand – die derjenigen, die ihre Arbeit vollständig aus dem Homeoffice erledigten.

Die Amazon-Sphären sind von der Lenora Street am Hauptsitz von Amazon in Seattle, Washington, USA, zu sehen.
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"Wir treffen eine Menge Annahmen"

Auch wenn wir einige Daten und Erhebungen haben, müssten Arbeitgeber mehr darüber erfahren, wie Arbeitnehmer am besten interagieren, sagte Leschke-Kahle.

"Es gibt eine Menge, was wir nicht wissen, und wir machen eine Menge Annahmen darüber, wie Menschen miteinander in Kontakt treten und was die effektivste und effizienteste Art und Weise ist, wie Menschen bei der Arbeit in Kontakt treten und Dinge bei der Arbeit teilen. Wir gehen davon aus, dass man dafür im Büro sein muss, damit das passiert. Und vielleicht ist das für manche Menschen der Fall. Für andere absolut nicht", sagte sie.

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