Yahoo Finanzen Amazon-Lieferanten in der Kritik: Kunden filmen "fliegende Pakete"
In Amazons Image-Videos werden gerne Lieferanten gezeigt, die lächelnd an der Tür klingeln und die bestellte Ware persönlich übergeben. Dass dieses Szenario in vielen Fällen nichts mit der Realität zu tun hat, zeigen schon länger mehrere Clips von US-Kunden, die beweisen, dass die Pakete achtlos vor die Haustür geworfen werden. Das Foto eines Ausfahrers schießt nun aber den Vogel ab.
Die Feiertage sind vorbei – und es werden wieder fleißig Pakete ausgeliefert. Wie übermotiviert dabei einige Fahrer vorgehen, zeigt nun das Foto eines Reddit-Users. In Amerika ist der sogenannte Fotobeweis verbreitet: In dem Moment, in dem das Paket die Haustür erreicht hat, bekommen Kunden eine Nachricht auf das Smartphone oder via E-Mail, der das Beweisfoto der Auslieferung angehängt ist. Nun sorgt also dieses Bild eines fliegenden Päckchens für Stirnrunzeln:
Das Päckchen hat sich in diesem Falle entweder auf mysteriöse Art und Weise selbst ausgeliefert – oder (was wahrscheinlicher ist): Es wurde während des Flugs von dem zuständigen Amazon-Lieferanten fotografiert.
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In den USA ist diese Taktik kein Einzelfall. Schon im August 2018 hatte ein TV-Beitrag für Furore gesorgt. Darin zu sehen: Ein und dieselbe Fahrerin, die Pakete und Päckchen immer wieder vor die gleiche Haustür wirft – und dabei sichtlich Spaß hat. Gefilmt wurde sie von der Sicherheitskamera eines Amazon-Kunden, der sich – verzweifelt, weil seine Beschwerden bei Amazon nicht ernst genommen wurden – schließlich ans Fernsehen wandte:
Genau wie in Deutschland stehen die Fahrer auch in den USA unter einem enormen Zeitdruck, da sie nach der Masse der ausgelieferten Pakete und nicht etwa mit einem festen Stundensatz bezahlt werden.
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Das rechtfertigt natürlich nicht diese rüde Vorgehensweise, bei der bestimmt schon das ein oder andere Produkt beschädigt wurde. Gut möglich, dass die Fahrer sich die zwei Meter bis zur Haustür künftig aber nicht mehr einsparen würden, wenn Amazon ein faires Bezahl-Modell einführen würde.
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