Yahoo Finanzen Airbnb-Vermieterin kämpft nach furchtbarer Entdeckung um Entschädigung
Es ist die Horrorgeschichte, bei der Airbnb-Vermietern auf aller Welt der Schauer den Rücken hinunterläuft: Eine Französin war am Boden zerstört, als sie ihre geliebte Wohnung verwüstet vorfand.
Wohnungsbesitzerin Laurie nutzte Facebook, um den ekelerregenden Zustand ihrer sorgfältig renovierten Pariser Wohnung zu teilen, nachdem ein Kanadier sich dort drei Wochen lang eingemietet hatte.
„Heute ist aus dem charmanten neuen Studio im wahrsten Sinne des Wortes eine vulgäre „Absteige“ voller Exkremente, Urin und einer eindrucksvollen Menge Alkoholflaschen geworden“, erklärt Laurie.
„Der Urin hat das charmante Studio vom Boden bis zur Decke fest im Griff… das Bett hielt als Toilette her.”
„Ich war wirklich geschockt und niedergeschmettert, als ich zurückkam und mein Studio in diesem Zustand vorfand.“
Laurie, die schon früher die Plattform Airbnb genutzt hatte, um während ihrer Reisen Gäste bei sich einzuquartieren, erzählte The Local, sie habe versucht, das Unternehmen wegen des verheerenden Schadens zu kontaktieren, hätte jedoch Schwierigkeiten gehabt, jemanden zu finden, der ihren Schadensfall – mit geschätzten Reparaturkosten von über 12.000 Euro – ernst nimmt.
„Die Kosten sind gewaltig“, schrieb Laurie. „Die Reinigung der Wohnung erfordert die Hilfe von Profis, die für die Desinfektion und Entfernung von Exkrementen zwangsläufig extra verlangen.“
Laurie sagte, sie habe keinen Grund zu der Annahme gehabt, dass der Kanadier ein derartig schrecklicher Gast sein würde, da er auf der Plattform bisher positive Bewertungen hatte. Wie sie The Local erzählte, fand sie allerdings später heraus, dass er an Depressionen und Alkoholsucht litt.
In ihrer Verzweiflung teilte Laurie die Fotos ihrer Wohnung auf Facebook – im Versuch, von Airbnb für die Verwüstung entschädigt zu werden.
„Das ist dringend, immerhin ist es mein Hauptwohnsitz“, verriet sie und fügte hinzu, das Unternehmen habe sie mittlerweile kontaktiert, um ihren Fall zu untersuchen.
„Ich erhielt heute einen Anruf vom Support-Center, sie kümmern sich um meinen Fall, der geprüft wird“, berichtet die erleichterte Wohnungsbesitzerin.
„Ich warte und hoffe auf eine Entschädigung vom Mieter… damit mein Studio wieder toll aussieht.“
Allison Yee
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