Was darf es kosten? Diese Preise halten deutsche Kunden für angemessen
Geschäftsleute hierzulande haben es nicht einfach, denn die Deutschen sind im internationalen Vergleich die kompliziertesten Kunden der Welt. Wenn sie Geld ausgeben, haben sie hohe Erwartungen, fordern Qualität, Vertrauenswürdigkeit und kompetente Beratung. Das sind die Ergebnisse einer jährlichen Verbraucherstudie des Strategieunternehmens Accenture. Werden die Erwartungen erfüllt, sind deutsche Verbraucher auch bereit, einen angemessenen Preis zu zahlen. In einer repräsentativen Umfrage fand die BAT-Stiftung für Zukunftsfragen heraus, was es kosten darf.
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